◆高明星 刘忠东 李淳 李士红 刘旭

中国铁路主数据中心基础设施运维风险管理研究

◆高明星1刘忠东2李淳3李士红3刘旭3

（1.中国铁路信息科技集团有限公司 北京 100844；2.中国国家铁路集团有限公司 北京 100844；3.中铁信大数据科技有限公司 天津 301700）

本文运用ERM风险管理相关理论，从战略管理目标、风险管理要素、管理层级三个维度，对中国铁路主数据中心的基础设施运维进行全方位风险影响分析，构建持续改进的风险管理机制，保障运维决策的合理性和准确性，不断排除风险隐患，提高运维质量。

数据中心；基础设施；运行维护；风险管理

1 概述

中国铁路主数据中心（以下简称“主数据中心”）是国铁集团业务应用系统生产运行中心，承载着国铁集团和全路集中应用系统部署及数据资源存储的主要功能，肩负着铁路核心业务安全稳定运行的重要使命。本文引入ERM风险管理相关理论，构建主数据中心基础设施风险管理框架模型，根据基础设施运维全生命周期特点，进行风险管理要素分析，挖掘潜在风险点，制定风险应对措施。同时引入质量控制中PDCA相关技术方法，构建持续改进的风险管理机制，确保运维质量的持续改进与高效可靠。

2 研究背景

2.1 主数据中心基础设施运维风险管理的背景

主数据中心基础设施运维管理的核心是通过各项合理的运维决策，使基础设施能够持续实现各自功能，从而为部署在主数据中心的应用系统提供可靠的外部条件。……