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农资销售应重视“服务能力”提升

2021-12-14青岛农业大学张立宁

中国农资 2021年11期
关键词:服务能力企业

青岛农业大学 张立宁

近日,笔者参加了一场由农业部门和肥料企业联合组织的“与种植大户面对面”业务洽谈会。会上,笔者有两点深刻的感受:一是深深感到种植大户对新技术、新农资、新农机的渴求;二是看到了农资生产企业和农资经销商在服务大户方面,表现出的力不从心。会后,一位从事农资经营20多年的老农资告诉笔者,参加与大户面对面洽谈会,真正觉得自己落伍了,自己感到压力山大。他说,农资行业不是没有商机,而是商机无限;农资行业不是没有钱挣,而是看你有没有能力挣?时下,不少农资企业在喊农资经营难,但不可否认的是,农资行业将进入“让一部分人先富起来”的新阶段。

针对不同客户提升服务能力

2月21日,2021年中央一号文件提到扶持家庭农场、农民合作社等新型农业种植主体,这对农资企业的服务能力提出了更高的要求。服务能力是打造企业影响力的重要环节。特别是伴随种植大户、家庭农场、农业合作社规模的不断扩大,要求农业社会化服务更高效精准。未来谁能掌握优质产品、种植技术、产品资源以及金融资源等,谁就能在激烈的市场竞争中取得话语权。

作为农资生产企业和农资经营者,长期以来,实际主要还是通过销售肥料和农药来提高企业效益,但是没有整体服务能力的提升,销售必将困难重重。

今年的中央一号文件提出,到2025年,农村生产生活方式绿色转型取得积极进展,化肥农药使用量持续减少,农村生态环境得到明显改善。……

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