电商直播带货问题分析及改进策略
2021-12-13聂丽萍
商场现代化 2021年21期
摘 要:新冠疫情影响了全球经济的发展,挑战了线下商业模式和实体经济,也间接地改变了人们的消费模式和生活方式,为经济转型提供了新的机会。电商直播正是在这种背景下产生的一种新的购物方式,直播带货是当下热门的一种销售途径,是直播电商发展的新风口,依靠着平台巨大的流量来展示自己的产品,吸引消费者前来购买。2021年,各类电商购物平台、短视频平台持续发力,大力推进“直播+短视频+电商”的发展。抖音日活跃用户数突破了7亿,快手日活跃用户数突破4亿,2020年才出现的视频号经过一年多的发展,目前的日活跃用户也达到了2.8亿,这些主流的短视频平台在圈粉的同时,利用强大的流量,进行电商变现。2021年直播电商行业规模依然没有饱和,直播带货将一路高歌猛进,发展空间巨大,未来两年仍然会保持较高的增长态势。随着内容平台与电商交易的融合程度不断加深,预计2022年直播带货的渗透率能达到21%。本文介绍了直播发展的背景、模式、优势,梳理了很多企业在直播中遇到的一些问题,通过对目前存在的直播乱象的分析,提出制定行业政策、完善准入机制、注重选品质量、强化供应链支持、提升主播业务素养、提高顾客忠诚度等方法。通过对用户需求和直播各项数据进行分析,提出了在直播间打造、直播间活动和粉丝互动上的一些方法,针对直播间时间段用户观看率低等问题的解决方案。
关键词:电商;直播间……
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