自吞盲目扩张后的苦果 海底捞能否通过关店实现自救
2021-12-13俞瑶刘谧吴丹若
中国食品 2021年22期
俞瑶 刘谧 吴丹若



曾经疯狂扩张的海底捞,砍掉了自己已经迈出的脚。11月5日,海底捞发布港股公告称,将逐步关停300家左右经营未达预期的门店。海底捞微博也发布公开信写道:“目前的苦果,只能由我们自己一口一口咽下去。”今日的苦果,是由昔日的错误酿成,而在未来,海底捞能否通过关店实现自救,有待时间来验证。
年底前逐步关停300家门店
11月5日,海底捞公告称,将于2021年12月31日前逐步关停300家左右经营未达预期的门店,其中部分门店将暂时休整、择机重开,休整周期最长不超过2年。
同时,海底捞宣布开展“啄木鸟”计划,持续关注经营业绩不佳的门店,强化内部管理和考核机制,收缩业务扩张。在公司经营状况全面改善前,公司将适时收缩集团的业务扩张计划,平均翻台率未达到 4次/天,原则上不会规模化开设新的分店。
事实上,关店举措延续了今年以来海底捞进行的内部架构调整做法。海底捞2021中期业绩报告披露,已将区域统筹教练模式改进为区域经理管理模式,同时董事会新增七位执行董事和两位独立非执行董事,新增的执行董事基本是由一线员工成长起来的管理人员。
至于涉及门店的员工如何安置,公告表示此次关停不会进行裁员。据了解,海底捞将为门店管理层提供其他发展机会,或从业务、管理等方面进行强化培训,提高岗位管理和经营水平;普通员工进行内部调配,让员工选择到其他门店上班。
同日,海底捞官方微博也发布公开信,承认部分门店经营未达预期主要源于2019年开始的快速扩张策略。……
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