基于心理契约的南京市浦口区基层医疗卫生人员离职意愿研究

2021-12-13李亚慧陈家应唐卫卫

医学与社会 2021年12期

李亚慧，刘颖，陈家应,3,4，胡丹,3,4，唐卫卫,3,4

1南京医科大学医政学院，江苏南京，211166；2南京医科大学校长办公室，江苏南京，211166；3南京医科大学健康江苏研究院，江苏南京，211166；4南京医科大学全球健康中心，江苏南京，211166

目前我国分级诊疗制度不断深化，基层卫生发展的重中之重在于卫生人才资源，卫生人才有助于基层医疗卫生体系的不断健全，促进基层医疗服务的可持续发展[1]，其发展情况将决定基层医疗卫生服务质量水平高低[2]。然而，当前我国基层卫生工作岗位普遍存在社会吸引力缺乏、人才流失严重、离职意愿强烈等问题[3-8]。有研究发现，编制不足、待遇低、职业发展道路不畅通等因素是造成上述问题的重要影响因素[9-14]。但基于基层卫生人员内心诉求视角的相关研究较为缺乏，有学者表示希望通过关注基层医疗卫生人员的内心诉求，对其工作理念和想法进行深入了解，并采取措施进行科学管理，最终使基层医疗卫生人员自愿留下[15]。心理契约是指在工作背景下，组织与员工之间相互义务的、期望双方承诺建立起来的信念[16]。有研究表明心理契约遭到破坏会使员工对工作的满意程度降低，继而负面地影响员工的工作行为、态度，导致员工产生离职意愿[17]，使基层医疗卫生人才严重流失。本研究通过了解南京市浦口区基层医疗卫生人员心理契约和离职意愿状况，分析两者之间的关系，为促进基层医疗卫生人才队伍的科学有效管理提供参考。