●陆冬琦 谢菁 龚福强

8月，南方电网广西电网公司客户全方位系统配电抢修服务可视化应用将在广西南宁市五象新区试点上线。该系统充分整合生产、营销、调度等专业领域的数据，打通业务管理壁垒，实现客户自助报障、停电事件、停电计划、配电抢修轨迹、现场抢修情况等业务全息感知、全过程可视化监控。届时用电服务体验再升级，用户不再需要“盲等”，一个电话便可实时了解现场抢修复电情况。这是广西电网公司以数据作为生产要素，赋能业务管理创新、提升客户用电体验的又一举措。

今年以来，广西电网公司全面承接南方电网数字化规划发展思路，因地制宜、大胆创新，以数据为“纽带”，以共享服务技术路线为基础，围绕数字电网、数字企业、数字服务、数字经济集中发力，促进新技术与业务深度融合，推动实现“一切业务数字化、一切数据业务化”，提速全业务全环节的数字化转型步伐，为南方电网公司数字化转型和数字电网建设贡献广西力量。

“业务+技术”双轮驱动构建“智慧大脑”

在广西电网公司数字电网运营监控平台展示屏上，电网运行、生产运维、营销服务、设备工况、经营管理等核心业务相关实时数据通过三维展示一览无遗。

据悉，目前，广西电网公司数字电网运营监控平台已接入275项在线系统数据，实现12个专业领域全覆盖。该平台还充分运用12个专业领域的大数据信息，进行多维度、全方位的设备维护、客户服务、应急保电等工作在线分析，为企业运营风险管控和科学决策提供有效的数据支撑。……