林蔓

我国已连续8年成为全球第一大网络零售市场，网络零售的成绩单让各方艳羡，也在一定程度上展现了国内电商市场的韧性与活力。不过，一方面是网络零售数额长期稳涨，一方面是互联网红利逐渐消失，身处激烈竞争中的电商平台需要准确找寻流量新洼地，打破流量天花板，以新服务、新模式、新举措持续吸引消费者。

成果与愿景

信息技术的快速发展与广泛渗透，让网络购物、线上消费发展提速，更加便利的消费使得市场规模得以扩张。多年来，我国网上零售额增速保持两位数增长。即便遭遇疫情冲击，去年与今年的态势依然稳定，数据显示，前三季度，全国网上零售额达9.19万亿元，同比增长18.5%；今年前10个月，我国实物商品网上零售额同比增长14.6%，占社会消费品零售总额的比重达23.7%。

10月26日，商务部、中央网信办、发展改革委印发《“十四五”电子商务发展规划》（下简称：《规划》），目标到2025年实现电子商务交易额46万亿元，全国网上零售额17万亿元，相关从业人数达7000万。将《规划》的各项指标与现时数据对照，不难发现电子商务领域被寄予厚望，对网络零售等行业有积极利好作用。专家普遍认可，《规划》的助推力将事半功倍，网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青指出，“消费者对线上购物的习惯已经培养完成，吃、穿、住、行等各方面对线上购物形成依赖性，同时在线上线下零售体系联合的推动下，网络零售行业将继续主动谋求升级，成为电商发展的重要力量。……