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处方分析在中药房药学服务中的应用

2021-12-07李新强

北方药学 2021年6期
关键词:满意度分析

李新强

(博罗县中医医院临床药学室,广东 惠州 516100)

中药房作为医院为患者服务的一个重要窗口,其服务质量可直接对医院的整体形象产生一定的影响。随着临床医学的快速发展,使的我国中医学也得到了复兴、发展,因中药具有治疗疗效显著、不良反应小等优点,从而被许多患者推崇[1]。目前,各大医疗机构都开始重点关注药物服务的质量,使得中药房由原来较为单一的药品调制药学服务发展为调配、处方分析、辅助治疗等多方位服务[2];其中处方分析作为决定药学服务质量的关键,若是不对其进行严谨、准确的严格管控,不仅会造成药物资源的浪费,且不合理用药可会因其患者发生一系列不良反应,从而危及到患者的生命安全、身体健康[3]。因此,有效的提高药学服务质量,对保证处方质量,确保患者安全用药等具有非常重要的意义。基于此本文主要处方分析在中药房药学服务中的应用,具体内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院2019年1月1日-2019年5月31日期间开出的中药处方中,抽取未实施药学服务的18 439张为本研究对照组,其中中药饮片处方有5458张、中成药处方有7761张、门诊处方有3278张、住院部处方有1942张;2019年6月1日-2019年12月31日期间开出的中药处方中,抽取实施处方分析药学服务的21515张处方为本研究试验组,中药饮片处方有6271张、中成药处方有8153张、门诊处方有3849张、住院部处方有3242张。两组处方类别比较,无统计学意义(P>0.05),可以进行对比。

1.2 方法

对照组:主要对中药房处方进行常规检查、调配与用药指导等。

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