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运用三种思维壮大主流检察舆论
——以2021年最高检新媒体重大主题宣传实践为例

2021-12-06刘晓雯

法治新闻传播 2021年5期
关键词:用户产品思维

■刘晓雯

信息大爆炸时代,在数以亿计的海量信息中争夺用户稀缺的注意力,成为每一个信息发布者必须要面对的问题。检察新媒体作为检察机关在网络舆论场的“发言人”,担负着壮大主流检察舆论、引领涉检公共舆论的重任,但检察工作专业性较强,大量的专业概念造成检察信息传播壁垒较高。如何在重大公共议题中,让主流的检察声音突破区域、行业圈层,传得更远、听得更清,是检察新媒体面临的一大挑战。

2021年,最高检新媒体主动融入重大公共议题,先后策划开展了全国两会检察宣传、“六一”儿童节未成年人检察主题宣传、庆祝中国共产党成立100周年红色主题宣传等网络宣传活动,在重大公共议题中有效引导舆论聚焦检察履职,有力彰显了检察使命担当。本文以此实践为例,研究认为检察新媒体应借鉴运用用户思维、产品思维、营销思维等三种思维升级策划运营工作,进入新媒体产品智慧生产模式,在重大主题宣传中提供更优质的检察新媒体产品,增强主流检察舆论的传播力、引导力、影响力、公信力。

以用户思维贯穿主题宣传始终

用户思维即“以用户为中心”,紧紧围绕用户需求进行产品设计、生产、推广。检察新媒体传播的载体是新媒体产品,传播到达率、影响力取决于产品的质效。融入重大公共议题的检察新媒体宣传,要根据互联网用户的普遍关注焦点,及其对检察新媒体的信息需求、价值需求、社交需求、服务……

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