宋杨 陈莉 朱佳瑶

国网天津城南公司（以下简称：城南公司或公司）扎实推进社会主义核心价值观教育实践，以创建全国文明单位为契机，以“贴近基层、贴近职工、贴近实际”为工作路径，通过建设新时代文明实践基地、打造线上线下传播平台、常态化开展志愿服务、大力选树先进典型等举措，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供了强大的思想保障。公司先后荣获“全国文明单位”“天津市学雷锋志愿服务先进典型”“天津好人”等多项荣誉。

城南公司文明创建工作主要做法

把握文明创建工作“切入点”，建设新时代文明实践基地

城南公司把新时代文明实践基地建设作为文明创建工作的重要抓手，大力推进新时代文明实践基地建设，打造了多室联动的政治文化生活阵地，成为职工学习文化、交流文化、传播文化的有效阵地。

一是按照“突出重点、择优培育、注重实效、提档升级”的原则，分别建成了 “党员之家”“青年之家”文化长廊、职工书屋等新时代文明实践基地，集中展示了公司在党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设方面取得的优异成绩，以及公司在文明创建过程中形成的特色亮点和典型经验。同时，城南公司创建了由劳模工作室、技能工作室、众创空间组成的“三位一体”创新工作室，让劳模更有影响力，职工更有凝聚力、创造力。

二是在新时代文明实践基地功能定位上提出四大核心功能定位，即：核心价值观的实践基地、精神文明建设的体验中心、工作成效的展示窗口、职工风采的展示平台。新时代文明实践基地以国家电网公司发展战略、企业文化、品牌形象为主要内容，全景展示城南公司的发展历程和取得的成就，表明城南公司推动国家电网公司发展战略、服务地方经济社会发展的决心，展示城南公司在电网建设、企业发展等方面取得的优秀业绩。同时，城南公司利用系统化的品牌建构方法，采取凝炼口号、诠释内涵、设计形象等措施，打造“新时代文明实践基地”品牌，吹响城南公司文明创建的响亮号角。

抓住文明创建工作“发力点”，打造线上线下传播平台

城南公司强化“互联网+”思维，以融媒体中心为统领，线上以“悦城南”微信公众号为传播窗口，线下打造文字、图片、视频“三位一体”的多维度、立体化的宣传媒介，营造和谐、通畅、健康的宣传环境。

一是以线上“悦城南”微信公众号为传播窗口，以党建工作部为中心，向各专业、各班组延伸，实现平台的组织全覆盖。“悦城南”微信公众号特别开设“头条”“媒体看城南”“我为群众办实事”“聚焦双碳”“清风城南”等栏目，强化全员参与、全时互动、全效分享，以每日推送最新消息、發起讨论、组织参与投票等形式，让城南职工知道公司每天发生的大事小事，并与职工进行良好的交流互动。

二是强化宣传团队建设，组建宣传团队，围绕公司重点工作、重大活动、重要主题宣传，及时跟进，积极策划，制定宣传计划，与各级媒体保持沟通。如：将国家会展中心电力迁改工程、“双进双服”助推重点项目复工复产、带电作业机器人服务等国家重点项目的重要进展，在中央广播电视总台、新华社、《人民日报》等中央媒体传播、刊发，赢得良好社会反响。

三是成立融媒体分中心，打造与社会、媒体的沟通桥梁，建立同各级各类媒体的长效交流和沟通机制，以积极主动的姿态捕捉宣传点，协同报纸、电台、电视台等各类媒体，共同做好公司对外宣传工作，不断增强了电力品牌效应的社会辐射力。

筑牢文明创建工作“支撑点”，常态化开展志愿服务

城南公司积极推进志愿服务制度化、常态化开展，不断提升志愿服务能力，赢得社会的广泛赞誉。

一是组建了8支共产党员服务队、6支青年学雷锋服务队，建立了党支部与街道、党员与社区、志愿者与困难户“三级服务”机制；结合党史学习教育，组织开展“我为群众办实事”系列活动，共产党员服务队、雷锋服务队深入社区、学校、企业，解决用户用电问题120余项。

二是全面开展“三心”活动，即：落实用电业务报装“三零”“三省”等要求，助力营商环境改善，争做为民服务“贴心人”；整合配电和营销工作职责，实现营配高低压全业务网格化管理，推动服务质效显著提升，争做营配融合“用心人”；积极服务乡村振兴，助力“美丽乡村”示范村建设，大力推进农网升级改造，争做助农扶农“暖心人”，辖区内群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。

三是实施应急志愿服务能力提升工程，开展抗击新冠肺炎疫情志愿服务主题活动，派驻应急发电车，对天津市卫健委实行保电值守。在疫情最为紧张的时期，城南公司在天津市海河医院设立24小时值班点，大大提高了突发情况下的快速处理能力。应急抢修服务队多次完成政治保电和应急抢修任务，先后完成世界智能大会、国家会展中心首展等重大保电任务，高质量完成河南防汛救灾支援工作，荣获“国网公司金牌共产党员服务队”称号。

找准文明创建工作“示范点”，大力选树先进典型

城南公司充分发挥示范人物的带动、辐射作用，发掘出一批在关键领域作出突出贡献、赢得社会广泛赞誉的先进典型，激励广大职工立足岗位作奉献，全心全力干事业。

一是持续弘扬“时代楷模”“改革先锋”精神，城南公司认真开展“看旗争优·对标黎明”主题实践活动，积极运用年度考核、民主评议党员测评结果，结合职工推荐、领导推荐、组织推荐意见，广泛发现先进典型；高度关注技能大赛、技术比武、业务竞赛等竞技类比赛中脱颖而出的优秀职工，并作为先进典型的重点考察对象；注重听取纪检、组织、安全等部门的意见，确保典型经得起广大职工群众和时间的考验；以 “五一”“七一”等重要时间节点为契机，选树了一批事迹突出、群众公认的先进典型。

二是制定对标手册，从先进典型、党员及职工三个层面开展对标，查找差距不足，持续改进提升；建立职工成长进步台账，职工每一个进步、每一项成果都会被记录下来，得到肯定，激发了职工立足岗位干事创业的热情；建立完善典型培育的工作机制，城南公司在各个层面、各个专业发掘出一批自觉践行社会主义核心价值观、在关键领域作出突出贡献、赢得社会广泛赞誉的先进典型，并在文化长廊展示，他们中有天津市劳动模范、国网劳模、天津好人等各类先进职工，成为城南公司 “最美人物”。

三是打造“匠心文化”，激励一线职工走技能成才之路，通过实行“挂帅”“领衔”方式，以项目实践带动创新人才培养，城南公司职工连续5年获评“津电工匠”称号。近年来，城南公司共有6人获国家级荣誉、34人获省部级荣誉，20个团体、9名职工获国家电网公司奖励，2人入选天津市“131”创新型人才名单，推动“个体先进”向“群体先进”拓展升级不断迈出新步伐。

城南公司文明创建取得成效

认知更统一。城南公司在文明单位创建过程中，通过开展阵地建设、线上线下大力宣传、志愿服务、典型选树等工作展现了公司优秀的业绩和企业文化风采；通过盘点、梳理，职工对城南公司又有了一次充分的认识，可谓文化“看得见”，职工“好了解”；通过将社会主义核心价值观和国网公司发展战略充分融入文明创建过程中，汇集企业发展之力，凝聚企业员工之心，为全面争当具有中国特色国际领先的能源互联网企业排头兵提供强大的精神动力。

职工更自信。城南公司在文明单位创建过程中，组织职工共同参与，得到职工大力响应、积极参与、献计献策。“悦城南”微信平台开展了3次投票活动、收取了50余条创建建议、互动人数达400余人次。通过职工共建，有效树立了职工的主人翁意识，职工更自信，表现更积极。

引领更突出。城南公司在文明单位创建过程中，发掘出一批自觉践行社会主义核心价值观，在志愿服务、关键领域等作出突出贡献、赢得社会广泛赞誉的先进典型，先后涌现出闫崇松、安韶辉、温和章等先进人物事迹；通过发挥示范人物的带动、辐射作用，激励广大职工立足岗位作奉献，全心全力干事业，从而大力营造全员共创文明单位的精进氛围。