新创中小企业高管团队职能多样性对决策绩效的影响
——不确定性容忍度的调节作用
2021-12-05黄海艳
市场周刊 2021年11期
关键词:企业
黄海艳,胡 玥
(1.南京审计大学商学院,江苏 南京 211815;2.南京审计大学人事处,江苏 南京 211815)
一、引言
高阶梯队理论(upper echelons theory)认为,高管团队通过战略决策影响组织绩效。战略决策对企业发展至关重要,尤其对新创企业来说,更是关乎其生死存亡。有统计数据显示,决策失误是导致创业企业失败的重要原因之一。在我国创新创业战略的影响下,新创企业不断涌现,新创中小企业如何组建创业团队,组建什么样的团队,如何在动荡的商业环境下开展有效的、快速的、高质量的决策是业界和理论界亟须解决的问题。依据烙印理论,高管团队成员的过往职业经历影响其认知与行为方式,这些差异化的职业经历相互作用,最终形成整个高管团队的决策风格,进而影响高管团队的决策绩效。高管团队特征与决策之间的关系也受到了学者们的关注,如任峰和张朋朋、刘喜怀、吕途等。
现有文献对新创中小企业关注不够,且大多采用决策质量与决策满意度来衡量高管团队的决策绩效。决策质量与决策满意度衡量相对成熟企业的决策绩效更合理。对于新创企业而言,决策质量与满意度固然重要,但决策速度更是一个不可忽视的指标。本文采用决策质量与决策速度衡量新创企业的决策,更符合新创企业的实际情况。战略决策是复杂、模糊、非常规的,并且通常充满不确定性,高管的不确定性容忍度可能会影响高管团队职能多样性的决策绩效。本文拟基于高阶梯队理论与烙印理论,以269家新创中小企业为样本,分析高管团队职能多样性对决策绩效的影响及不确定性容忍度的情境作用。……
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