基于7Ps理论的心理咨询业营销策略研究
2021-12-02天津商业大学邢宇航
营销界 2021年15期
天津商业大学 邢宇航
心理咨询是现代社会中一个重要的专业领域,随着社会的发展逐渐成熟和完善。早在19世纪中叶,心理咨询就诞生于西方国家,并且随着心理治疗的出现而出现,它最初被用作心理治疗的方法和形式之一。在随后的长期发展过程中,心理咨询和心理治疗越来越差异化,其专业功能、服务目标和范围以及所使用的原理和方法逐渐变得丰富和专业化,并最终成为专业领域。
一、心理咨询业的现状
调查显示,目前中国居民的精神疾病已超过心血管疾病,在中国患者中居首位,约占20.8%。心理疾病是精神疾病的发展,如果得不到及时的帮助和调整,就出现精神偏差,导致发生精神和心理疾病。目前,在我国13亿人口中,有1 600万人患有各种精神疾病和心理疾病。在1.5亿年轻人中,有3 000万人受到情绪和压力的困扰。根据2002年国际心理治疗会议的保守估计,中国大约有1.9亿人一生中需要专业的心理咨询或心理治疗。如果仅将1.9亿需求人口用作基础,以美国人口中心理咨询师的比例为标准,我国每年对心理咨询的需求为7 500万。如果以13亿人口为基础,它将增长近10倍。但是,我国目前只有6 000多名专业顾问,也就是说,只能保证每100万人口有4.6名顾问,这远远不能满足实际需要。基于中国心理咨询师的严重短缺,专家们普遍认为,中国心理咨询行业具有巨大的就业潜力。
二、心理咨询业营销策略问题分析
(一)产品策略问题
没有产品品牌策略。心理咨询行业已经建立了很多年,并没有投资于产品品牌推广,例如在电视,杂志等的广告投放,也不利用行人交通在商场和街道上投放广告来加深客户的印象,从而塑造产品的品牌。……
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