昆明冶金高等专科学校 刘 莹 王庆春 童晓茜

近几年来，将网络信息技术作为基础的互联网技术不断兴起，人们开始进入到了移动互联网时代。移动电子商务的出现，使人们原本的生活方式得到改变，消费者不再受到交通出行、闲暇时间等多个方面所带来的限制，移动电商的出现，人们利用手中的移动终端，可以在任何时间、任何地点，都能完成交易。不过在电商市场中，还存在一些问题，给消费者带来了不好的体验，这就需要进一步做好电商市场管理，提高电子商务发展的有效性。

一、电子商务发展规律

电子商务的出现，能够为人们带来全新的消费需求空间，居民消费方式从原本的传统方式，朝着新型的方式进行转变，并且从原本的现金支付，朝着移动支付方向转变，由此能够更好地满足消费者所提出的个性化需求，并且改变原本的消费结构，将空间和时间引入到产业经济学中。对其进行分析后，笔者发现：在电子商务的生产、消费等多个方式，存在相互联系，基于电子商务，生产和消费两者之间也呈现出一些问题：一是因为市场信息缺乏对称性，在信息传递过程中，十分滞后，就会导致用户需求和生产之间存在明显的差异；二是企业需要通过一体化的方式，有可能缓解高昂的成本费用。根据上文分析可以了解到，因为空间可分性、时间合理性及边际收益增加等相关作用的影响下，电子商务的出现，打破了原本的交换、分配、生产等多种经营活动。比如货到付款服务、定制化服务等，也能够体现全新的电子商务的出现，能够更好地发挥主体效益，满足消费者的主观需求，并且更加强调为教育者带来个性化体验，这就保证消费和生产过程不断的融合。在这一全新的背景下，面向所有消费者所产生的全新生产方式，逐渐替代了原本的生产方式，直接从用户的需求出发，根据用户的需求、供应和生产相关的内容，及时做出调整工作，并且灵活改变企业战略，保证更好地贴近消费者的需求。

二、移动“互联网+”时代之下电子商务发展情况

（一）电子商务市场逐渐朝着农村市场进行蔓延

近几年来，我国新闻中多次的爆出农产品无销路问题，最终使得这些农产品烂在田里，一些记者也拍到，很多农民因为农产品缺乏销路在路边抱头痛哭，这在一定程度上反映出，我国当前农产品销售存在极大的问题，所以需要国家以及相关部门，通过有效的方式，保证农民的销路得到扩大，并且随着电子商务不断的发展，开始出现越来越多的涉农网站。阿里巴巴、京东等电子商务，也开始全面的推出新农村这一全新的计划，随后投资100亿，使得农村电子商务市场得到正常的运作。随着当前电子商务平台不断的发展与推行，农产品为主的网络连锁超市，规模也在相应地扩大，能够在一定程度上，使得农产品销路得到扩大。除此之外，国家财政部门也从2017年开始，正式推进了电子商务进农村这一全新的计划，希望能够有效地解决农产品无销路这一问题，由此确保电子商务在农村地区的良好发展前景。

（二）移动终端购物率不断加大

随着当前互联网逐步的发展，电子商务也有着良好的发展前景。根据统计可以了解到，截止到2018年，我国电子商务移动终端数据大幅度上升，并且根据移动终端所显示的数据已经超过了万亿元，并且每年的增长率也超过了130%，随着当前网上的零售额大幅度增长，与2016年相比，增加了23%，并且在2020年双11购物节时，整个移动交易额超过了500多亿元，目前来看，使用移动终端购物的人群大幅度的增加，并且以八零后、九零后为主，这些人的存在，能够保证电子商务有着良好的发展前景，确保我国电子商务交易额大幅增长。根据相关统计可以了解到，我国目前手机支付的交易额已经达到了世界领先的高度，并且在2018年以后，进行了多次增长，比如春节抢红包活动，就涉及到支付宝、微信、微博等多个软件，参与人数也超过6亿人，因此可知，电子商务市场的出现，受到人们的追捧，同时也面临更加激烈的竞争。

三、“互联网+”时代之下电子商务市场管理所面临的问题

（一）缺乏完善的法律制度

近几年来，随着我国电子商务发展速度加快，在电商市场管理方面也面临着较多的问题：一是因为缺乏健全的法律制度的市场经济贸易和电子商务市场。在贸易过程中，需要通过相关的法律，对其进行约束，因为电子商务市场当中，顾客和经营商的身份都可能存在虚假情况。如果出现违规行为，那么就很难进行责任判定，也难以利用法律处罚方式制约相关的电子商务贸易活动。二是商业贸易活动的出现，在数据存留、信息安全等方面，也缺乏相关的界定，管理制度并不完善。在资金交易过程中，也未能将有效的保护措施加入竞争，导致大量的用户信息被不断的泄露，给予更多敲诈平台的可趁之机，由此使得网络欺诈问题普遍发生。

（二）信用体系仍有待于完善

目前来看，我国当前电子商务平台在进行商业交易过程中，存在较多的问题，比如信用体系缺乏完善性。作为电子商务平台，商家会因为自身有着较低的信用体系，所以就会不断地雇佣大量的水军，为自己刷得好评，如果商家的好评度得以提升，那么就会有效地提升店家的商业营业额。这些商家中，也会存在大量的不法商家，他们希望通过刷好评这种方式，使得自己劣质的产品获得更高的经济收入，并且也会失去信用。比如通过调查笔者发现，王女士的情况就属于典型的案例，王女士今年四十六岁，是一名家庭妇女，她一个最大的兴趣爱好就是进行网购，但是一次惨痛的网购经历，导致王女士对于整个电子商务平台发展失去信心。王女士于两个月前，在某电商平台中购置的一条裙子价值400元，但是从商家发布的信息来看，这是一条与明星相同款式的裙子，当这条裙子被送达到王女士的手里时，就会出现款式不对、颜色不对、质量较差等多个问题。随后王女士与商家进行沟通，商家直接拒绝回答问题，这种案件到处可见。随着当前电子商务平台不断发展，只有具备良好的信用度，才能获得更多的客户，目前我国电子商务平台需要对于信用体系进行不断的完善，这样才能保证未来有一个良好的电商发展环境。

四、加强电子商务市场管理推动电子商务平台发展有效措施

（一）建立完善的电子商务平台法律体系

电子商务平台在发展过程中，需要将有效的法律法规加入其中，为了保证取得理想的效果，那么就必须对其进行制约，所以做好电子商务市场的法律建设工作显得尤为重要。作为相关部门，就必须积极主动地去研究各项法律策略，并且从电子商务市场所具备的特殊性角度入手，对于网络交易的具体流程进行规划，随后将相关的专家意见加入其中，制定与电子商务市场发展相符合的法律法规，以及更加科学有效的判别标准。除此之外，相关部门也需要与政府部门相互合作，落实好宣传工作，这样才能保证当前市场中的电子商务平台的交易环境，还给人们一片网购净土。

（二）确保电子商务平台进中小城市、进社区

随着电子商务市场的出现与发展，改变了人们原本的购物模式，并且不断与农村地区相互联系，有效地解决农民诸多问题，确保农民能够发财致富。在发展过程中，需要电子商务市场自主打入到中小城市当中，也需要进入到社区当中，特别是地方政府，应当主动与电子商务平台经营上相互联系、进行鼓励，打造电子商务进社区治理活动，这样可以使得电子商务服务更加完善，同时也能牢牢围绕住小区各种生活状态，开展有效的电子服务交易活动，将电子商务带进到中小城市、社区，能够使居民的线上线下购物更加便利。除此之外，政府也需要制定相关的措施，保证电子商务平台更好地发展下去，不断提高电子商务的发展水平。

五、结束语

综上所述，随着电子商务市场不断发展，已经蔓延到我国的各级城市当中，并且使得人们的经济需求得到满足。在发展过程中也存在较多的问题，需要利用有效的方法去解决问题。比如建立完善的法律制度，使得电子商务平台发展得以更好发展，同时也需要确保电子商务平台进社区、进中小城市，这样才能保证电子商务平台更好地发展下去，为我国打造一个良好的发展市场。总的来说，只有做好电商市场管理工作，才能为电子商务发展创造良好的条件。