李忠芝，王成名

（1.长春大学文学院，吉林长春130000；2.吉林省教育考试院高招部，吉林长春130000）

高校院级教学管理是高校管理工作的重要内容之一，包括一线教学运行的正常运转，教学质量控制，教学方式的设计和改革，教师教学能力和科研能力的发挥和提升，学生学风塑造和素质培养等工作在内，是各高校维持正常教学秩序、实现人才培养目标、提高教学质量的基本保证。从中可知，院级教学管理队伍是高校教学管理团队的基层组织，是高校教学管理工作的重要组成部分。他们担负着重要职责，负责连通学校各职能部门和一线师生，是教学管理工作得以贯彻实施、教学目标得以实现的中坚力量。高校日常教学运行以及深化教育改革等工作都需要各院系拥有一支人员稳定、结构合理、素质达标、管理科学的教学管理队伍。院级教学管理队伍通常由各学院相关副院长、系主任、办公室主任、科研秘书、教学秘书等组成，其中的学院办公室工作人员是院级教学管理的中枢，本文主要以他们为研究对象。

一、高校院级办公室队伍基本状况

首先，从院级办公室的地位和职责来看，院级办公室队伍直接面对一线师生，一线教师的教学、教研、科研工作及个人发展等诸多事务都需通过院级教学管理人员统筹安排、统计上报等，广大学生的学习安排、考试成绩、能力培养、毕业审查等都需院级教学管理者参与其中。从这个角度来说，院级办公室是面对一线师生的服务窗口。……