温岭市职业中等专业学校 王嫣然

1 汽车营销专业教学现状

（1）学生基础薄弱素养差。中职汽车营销与服务专业3+2学生生源较差，录取分数相对其他专业较低。汽车营销与服务专业要求学生服务意识、沟通能力较强，但学生的表现不尽人意，课堂中不喜欢发表自己的观点或观点表达没有逻辑性，话术写作时错别字连篇。在实践课中，学生基本礼仪差，词汇量匮乏，展示过程中语言组织差。由此可以看出学生基础知识缺乏、综合专业素养较差，导致学生在专业学习时遭遇困难，自信心受挫。

（2）学生学习兴趣弱。专业教学过程应理实结合进行教学，但在实际教学过程中，理论知识讲授占比较大，要求学生对专业知识的学习能力和理解能力较高。然而，汽车营销专业学生基础差，理解能力、总结分析能力不足，这也造成教师教的认真、学生学的不明白、成绩上不去的现象。教学实训条件受限，汽车营销实训室建设尚未完善，实训用车品牌不统一，车型老旧，教学过程体验感较差。

（3）教材选用善变不统一。汽车营销与服务专业开设近几年来，教学所用的教材每年都在变化，例如：礼仪课程用过的教材有《汽车营销礼仪》《汽车商务礼仪》《汽车服务礼仪》，每本教材的内容既有相似之处，又有不同的侧重点，对于实际教学而言，始终没能找到适合学校学生发展的教材。

2 汽车营销专业课程建设探讨

2.1 人才培养目标明确教学方向

在竞争日趋激烈、买方市场条件下，汽车销售人员的工作开始由过去的客户主动上门购买变为需要主动开发客户并进行推销。……