赵斐

中油黑龙江农垦石油有限公司 黑龙江 哈尔滨 150070

引言

发展具有中国特色的社会主义市场经济，必须以科学技术为中心，以可持续发展和创新思维为基本点。新中国成立70年以来，电子计算机技术在各个领域的广泛应用，在推动生产力的发展方面起到越来越重的作用，信息技术转化为直接生产力的速度加快。科学技术的发展越来越快，新的时代背景下，第四次工业革命悄然来到。作为成品油市场的终端环节，在市场经济的洪流中，加油站应该怎样变革，以适应市场的飞速变化；在5G技术、人工智能、机器人技术、虚拟现实、量子信息技术蓬勃发展的今天，各行各业无不是在中流击水，只有奋楫者进，不进则退。在此，我们根据已有的经验，分析探讨一下信息化、标准化、现代化的运维管理模式，在加油站的发展趋势与实际应用，为企业未来的运维管理发展方向打下夯实的基础。

1 什么是加油站信息化管理

加油站作为石油行业的终端环节，直接面向市场和消费者，与人民的生产生活密切相关，在石油企业中起着举足轻重的作用。便捷高效的加油站管理模式，以信息化为根本，建立完善的管理体系。如果信息化平台是上层建筑，那么加油站信息化运维管理就是基石。要做到加油站运维信息化管理，首先要了解什么是信息化管理。

信息化管理具体到石油行业，最具有代表性的就是中国石油的加油站3.0系统。通过融合、共享、跨界，构建加油站3.0系统，全面走向数字化、智能化、在线化，率先利用新零售理念实现对智慧站的一体化控制和平台化运营，以满足新零售理念下客户对效率和体验的极致追求[3]。……