张正禄

鸡西市殡葬事务服务中心属二类公益性事业单位，主要承担着鸡西市市本级的殡葬事务服务工作。多年来，该中心深化殡葬改革，促进社会主义精神文明建设，崇尚科学、树立新风，提倡厚养薄葬，弘扬精神美德。以群众满意为目标，实现了服务质量不断提升，服务流程日趋规范，经济效益、社会效益、生态效益“三提升”。中心被鸡西百姓誉为“终有所葬，身后无忧”的守护生命的天堂。

一、优化服务，创新形式，开创文明祭祀新风尚

逝者已去，后人节哀。中心大力推崇“革除丧葬陋俗，提倡文明节约办丧事”的人文治丧理念，推出了七项便民服务措施和八项文明祭祀方式；利用网站、微信公众号、抖音等宣传倡导绿色低碳殡葬理念，努力营造文明祭扫的社会氛围；建立网络祭扫平台，积极开展“鲜花换烧纸”活动；免费提供黄飘带、祈福卡、天堂信箱、祭祀树等文明平安祭祀新形式。为了进一步提高工作效率，优化了殡葬服务模式，中心开通线上收费和网络缴纳寄存费平台，并免除了千分之六的手续费；为了不断优化服务理念，提高服务质量，设立礼仪引导服务台，实施免费礼仪引导服务、免费礼仪送灰服务；对窗口部门推行了“三声四心”、站立式服务和双手递接服务，体现文明有礼，强化服务意识，切实满足群众需求。

鸡西市殡葬管理处志愿者服务队

二、致敬英烈，发扬传统，在历史中汲取红色力量

敬叩英灵洒浊酒，清风拂面情亦绵。为庆祝建党百年，深入开展党史学习教育，缅怀红色革命英烈，中心组织干部职工赴鸡西市烈士陵园革命烈士纪念碑前，举行祭典烈士扫墓活动；……