安伟铭

（中国铁建投资集团有限公司，北京 100855）

前言

国有企业的创新发展需要一支高素质专业化的干部职工队伍，办公室人员是国有企业干部职工队伍中的重要组成部分。办公室居于企业中枢地位，承担着党务工作、文件起草与传达、行政管理等一系列重要的职责，需要办公室人员本着严谨负责、务实创新的作风和态度，做好工作中的每一个细节。办公室人员的工作质量和效率将直接关系到办公室工作在企业经营管理中作用的发挥。当前国有企业应高度重视办公室人员能力素质的提升，做好办公室人员的人才储备、技能培训和队伍建设工作，争取打造一支精兵强将，不断提升办公室人员队伍的综合素质。本文主要探讨新时代如何提升办公室人员的能力素质，希望能够起到抛砖引玉之积极意义。

一、办公室工作在国有企业经营管理中的作用

办公室工作虽然不能在国有企业经营管理中直接产生经济效益，但是办公室工作同样居于重要的地位。其作用主要反映为如下几个方面：

一是统筹协调。国有企业的经营管理需要办公室人员加以统筹协调，包括资源的调配、信息的传达、文书的传递、矛盾的协调、对外的联络等。办公室在整个企业管理体系中居于中心位置，起着中枢作用。办公室人员需要以良好的统筹协调能力，为企业平稳运行和创新发展提供必要的保障。

二是制度建设。没有规矩，就不成方圆。国有企业经营管理需要一整套企业管理体系作为制度基础。……