郝琳

（单县卫生健康综合执法大队，山东 菏泽 274300）

建立居民健康档案是实施基本公共卫生服务工程的重要内容之一，其目的是推动基本公共卫生服务逐步走向。但是，健康中心的健康档案管理人员一般是专职或兼职的医务人员或非档案专业人员，缺乏专业知识、专业技能不足等问题。因此，健康档案管理人员不断加强职业道德、专业知识和业务能力、心理适应等方面的培训和学习，不断提高思想素质，业务能力和心理素质需要不断提高，完成高水平的健康档案管理工作。为基本公共医疗服务的顺利实施建立强大的信息基础。

一、医院病历管理人员的基本素质

（一）高尚的职业道德

健康中心健康档案管理人员还必须具备诚信职业道德。这是因为健康中心的健康档案管理人员是与档案接触最直接的工作者，只有他们具有更高的职业道德。道德是将档案的功能发挥到极致，实现自己的人生价值观，全心全意为人服务，在工作中实现人生价值观和社会价值观的必由之路。

（二）优秀的专业技能

在保健中心从事健康档案管理的人员还必须具备较强的职业技能。首先，需要文件管理专业知识来正确归档和组织的文件。其次，需要文学、文秘、社科信息、书目、计算机等相关知识。辅助档案管理工作可以让医院健康档案管理人员更好地适应档案工作，促进健康中心健康档案工作的顺利进行。

（三）认真的工作态度，严谨的工作作风

由于档案管理工作繁琐，档案管理者必须认真、严谨地工作。在实际工作中，你必须始终保持学术上的认真和负责，认真对待所有文件，在整个工作过程中尊重历史和事实，安全准确，时刻不受情绪和情绪的影响。必须如此。

二、医院健康档案管理科学发展现状分析

（一）完善标准化

增加卫生院健康档案管理水平，主要是让管理工作更加规范，管理工作开展更加顺畅，这样才能不出现各种问题，提高效率。提高文件管理和文件价值的实现。此外，只有更加完善标准化，才能更加避免档案管理工作中混乱，造成档案丢失、不完整、等后果。

（二）增加管理人员专业水平

在健康中心管理病历相对繁琐，乍一看似乎很简单，但在实践中可能很难管理。有一定的管理专业知识，管理者比较专业，能驾驭得很好。做相应的工作。，减少行政工作问题，逐步提高档案管理水平。但是，在实际管理工作中，尤其是新员工上任之前，管理经验不足，没有完全掌握工作技巧，而且档案管理如果对熟悉的理解差，工作发展不畅，文件管理任务通常会导致操作错误和文件管理信息不完整。同时，增加新员工直接降低了整个管理团队的质量水平，造成档案管理工作。失败和影响文件管理开发的科学。

（三）增加服务意识

增加健康档案管理人员的服务意识，充分发挥档案的作用。档案管理工作也比较繁琐，也没有什么新意。管理人员。在漫长而枯燥的工作中，只有坚持服务意识。管理人员才能耐心和热情对待工作。保证档案信息及时收集整理，才能始终满足用户需求、服务社会。提供更好的服务。

三、加强思想政治教育，提高职业道德

（一）政治素质教育

推动档案管理、医疗保健系统和医院改革需要强大的政治和意识形态品质。它涉及在科学发展观和以人为本的基础上的领导和卫生档案管理工作者概念。基本公共卫生服务逐步平顺发展，辖区内居民健康水平逐步提高。档案管理人员在强大的政治思想中，加强对科学理论成果的贯彻落实，在建立健康档案的过程中发现不良现象，作为指导工作实际发展的意识形态，你需要抵制和坚持你所寻求的基本原则。实事求是，先进个人和集体学习在档案和医疗卫生系统中发挥先锋模范作用，把居民基本利益放在首位，建立健康档案，不断更新和完善。使命感和责任感强；卫生管理部门相关管理组织座谈讲座、研讨，探讨各单位在管理过程中的经验教训，相互交流，逐步形成一套完整的档案。应举行政治友好态度管理制度，以促进健康档案管理人员的权利。我们将本着诚信、有机结合、责任心做好这项工作。

（二）提高职业道德

健康档案管理人员必须具备良好的职业道德。为一线医护人员和患者提供优质、高效、可靠、便捷的档案服务，充分意识到健康档案在维护居民健康、疾病预防、治疗、康复和保健方面的重要作用，是必须提供的。由于健康档案内容较为复杂，应按照有关规定及时更新居民档案内容。患者需要耐心、自信、耐心、责任心，实事求是，避免麻痹。冲动的工作态度，让领导放心，病人舒心，医护人员满意。我们要带头转变服务理念，感同身受，做好服务给需要的人。热情、熟练的服务技能、耐心提供档案利用，充分发挥医患双方单方面或双方需要档案信息服务时居民健康档案的作用，提供有力、及时的健康信息。

四、不断提高业务能力、业务素质和水平

（一）不断提升业务能力和质量

健康档案管理的质量主要取决于管理人员的专业能力和素质。乡镇卫生院领导选择档案或医学专业人士作为健康档案的管理者，具备补充学历和未来的眼光，根据自己的专业背景，学习健康档案的基础知识。训练。管理。知识。健康档案使用纸张和计算机软件输入、存储和使用，因此管理员需要能够很好地操作和应用计算机和专用软件。基于数字化，我们将实现区域网络，让居民可以到其他医疗机构就医。过程。我们会不定期检查文件信息，逐步提高管理员的技术能力。管理员必须具有医学专业背景。否则，将停留在管理员级别，无法判断文件信息是否不一致。最好有一个从业者的资格，可以充分意识到潜在的好处。最好有医学和档案专业背景的人一起参与管理。可以相互学习，共同完成档案信息化，帮助提升业务能力。

最大限度地提高居民健康档案的作用是毋庸置疑的，但他们的质量必须是比较高的。在实际工作中，健康档案的质量存在一定的问题。要做到这一点，档案管理者学会了树立创新意识，率先运用高科技手段开展行政工作，从居民健康档案中收集信息，为家庭和社区所共性。你需要发现问题、发现传染病等，通过提高个人、家庭、社区健康档案的信息化水平，实现健康档案的完整性、准确性、及时性、健康档案的规范化、系统化管理。不断创新档案管理模式和方法，最大限度发挥居民健康档案及其档案信息在维护居民健康中的重要作用，不断提高档案质量和信息使用水平。

（二）加强文化建设，提升业务水平

乡镇卫生院的文化建设与卫生档案的管理密不可分，相互促进。加强文化建设和健康档案管理水平，有利于提高医疗活动的经济效益和社会效益。系统和更好的公共卫生服务。居民健康档案属于文化现象范畴，通过档案的记录和管理，可以发现和发现健康档案所包含的实际和潜在文化。它的形成并提高了员工对他们工作的认识。归因与归因，鼓励医务人员努力完成工作，提高医院文化水平。同时，在这个过程中，你将能够发现和了解文化建设的现状和存在的问题。可以通过头脑风暴和文化建设建议和建议（包括健康记录制作）激发热情、主动性和创造力。全体员工的持续提升业务水平让他能够以高姿态投入业务运营，不断推动各项工作的顺利开展。

（三）获得优秀的归档业务技能和归档管

全面提高科学素质。只有掌握了扎实的档案业务技能，档案管理者才能更好地执行档案业务任务，全面提升档案管理质量，保障数据工作，为的整体工作打下良好的基础。获得文件管理和管理流程的基本知识，并提高对相关科学和技术的了解。文件管理是一项高度技术性和面向服务的任务。医院病案档案管理人员要严格遵守《档案法》的有关规定，防止损坏、丢失、散乱、乱七八糟的情况，加强档案建设管理。努力实现从严执法。首先，健康中心健康档案管理人员负责最基本的常识和相关的基础理论知识，包括归档、借阅等操作流程，以及其他学科的书目、秘学等必须具备相关知识，以及计算机相关知识。卫生院卫生档案管理人员更好地适应档案工作，促进卫生档案工作顺利进行，专业知识可以有效促进档案管理效率的提高，我可以。新形势下的健康中心。学习现代信息技术，实现档案电子化管理。随着信息时代的到来，档案信息化管理已成为重要的手段。借助多媒体计算机技术或相关档案管理软件，实现了档案的电子化、标准化管理，大大提高了效率和质量。档案管理。这让档案工作者能够跟上最新的发展步伐，不断学习新技术、新方法，学习新技能，熟练操作电脑，尽快适应信息环境，提高数字化管理能力。我需要让你。了解如何使用最新的科学管理技术管理文件，规范准确地使用文件软件，结合分散的文件信息，将全新的文件信息归类给用户我们擅长提供。此外，通过便捷的网络技术实现文件共享，用户可以根据需要通过网络系统快速获取档案信息，实现优质高效的电子档案管理。

五、不断提高心理素质

居民健康档案管理是机械的、重复的。收集档案信息时，必须及时录入补充。同时，相关信息必须准确、完整地输入计算机数据库。它在机械上重复，枯燥乏味。流程，长期接触电脑，加之管理者多为女性，会产生辐射，家庭负担重，经常产生消极的心理状态，久而久之，就会导致到精神疾病。因此，该单位为心理协调创造良好条件，安排适当的娱乐活动，加强思想教育和心理疏导，利用家庭和社会资源，学习自我控制，以及需要协调思想和情绪、转移否定、消除、并以正确的工作态度、良好的心态工作，确保按时完成档案管理和电脑化任务。

健康档案管理员的工作很无聊，但他们的工作很辛苦，而且利润很重要。开展高质量的工作，具备职业道德、职业素质和心理素质，与时俱进，具有开拓进取的精神，有效地将管理理论与实践相结合。不断完善建立优质居民的法定健康档案，提高管理水平和质量。

六、结语

综上所述，管理者业务能力、素质、水平的不断提升，对居民健康档案的管理起到决定性作用。除上述措施外，还应注意加强管理人员管理知识和技能的培训教育，相互借鉴。要加强档案管理制度研究，严格执行卫生部制定的居民健康档案管理标准，依法依规管理，严格限制工作行为，做好工作。