文/ 临淄区行政审批服务局农业事务科 王琦

近年来，淄博市临淄区坚持“问题、目标、效果”导向有机统一，持续推动服务理念、方式、效率的深层次变革，针对农民群众办事距离远、“新冠”疫情期间交通不便等特点，借助信息化手段，重塑流程，将所有农业许可事项的受理、审核、勘验三个环节合三为一放入“云端”，全面推行农业许可事项“云端”审批改革，让农民朋友充分享受到“改革红利”和“贴心服务”，真正实现办理农业许可事项“不进大厅”“坐等发证”。

一、深化农业审批制度改革中的现状

目前，临淄区农业生产经营者共3900余户,其中80%位于农村。受文化水平不高制约，农民群众对“云端”审批刚开始“望而却步”。一方面，群众在操作过程中经常出现错误，导致驳回率高，很难一次性通过；另一方面，有些经营户因无上网设备或不会上网操作等原因。以上现状导致微信“农业事务店小二”在农村也一度出现“叫座不叫好”的尴尬境地。疫情带来经济冲击，也催生改革和创新。针对农民群众办事距离远、疫情期间交通不便等特点，全面推行农业许可事项“云端”审批改革，将所有农业许可事项的受理、审核、勘验三个环节合三为一放入“云端”，让农民群众办事足不出户实现“零跑腿”。

二、探索开展“云端”审批的主要措施

（一）建立云沟通渠道，“点对点”辅导受理。2019年1月，临淄区印发了《深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》，围绕“不见面审批”“零跑腿”目标，提出28项重点改革措施，减材料、减环节、减时限、减证明，把贴心办结理念厚植于审批全过程。……