杨鹏鹏，马苗苗，田霞霞，牟月晓,张国辉,傅 勇

(山东滨州医学院附属医院 美容医学部，山东 滨州,256600）

随着社会的不断发展和经济水平的不断提高，整形外科美容门诊手术量呈现逐年递增的趋势，尤其是眼周美容手术已经成为整形外科实施最多的美容门诊手术之一[1]。美容整形门诊与常规门诊有所不同，改善外观容貌，提高自信心，与传统手术的患者相比，此类患者不仅期望值较高，且对护理的精细化服务也有着较高的需求[2]。为了适应患者需求，在整形手术中实施精细化护理工作模式，加强护理安全质量的管理，对护理过程中遇到的并发症等问题，运用科学精细化的护理模式提供人性化、细致性护理服务，优化原有的工作环节，为患者提供高效、优质的护理服务，促进护理、医疗质量的全面提升，提高患者满意度，取得了良好的效果，现报道如下：

1 一般资料

于2020年4月至2021年4月将164例我科收治的眼周整形手术患者作为研究对象，手术类型：提眉手术32例，重睑术92例，眼袋手术40例。女性159例，男性5例，年龄18～67岁。术前均询问病史并术前照相。纳入标准：符合上述诊断标准者；有求美需要进行手术者；患者及其家属均知情同意并签字者，术前均做心电图、查血常规、凝血四项，无手术禁忌者。

2 护理方法

2.1 精细化护理管理，健全岗位职责，细化工作流程

护理管理工作是一项科学性很强的工作，必须有一套切实可行的规章制度，通过工作上的制度化、标准化，达到正规化管理的目的。……