作者简介：张卓群（2001-），女，汉族，河南周口人。主要研究方向：企业管理。

摘要：外贸型中小企业数字化转型是天津市在数字经济时代社会经济高质量发展中的重要议题。天津市外贸型中小企业数字化转型的基础较好，但仍然面临基础设施、人才资源、营商环境等方面的困难，需要从供应链系统优化、科技转型人才培养、营商环境改善等方面探索数字化转型路径。

关键词：数字经济;中小企业;数字化转型;路径

伴随AI、5G、区块链等技术的迅猛发展，数字经济异军突起，企业发展迎来新的变革时代，数字技术为产业赋能，推动企业数字化转型，为社会经济高质量发展注入新动能。国家“十四五”规划中明确提出“加快数字化发展”，数字化转型已经成为企业，尤其是中小企业的必由之路。天津市作为重要的港口城市，外贸占GDP比重较大，同时外贸型中小企业又是天津市外贸型企业的主力军。因此，天津市外贸型中小企业的数字化转型，成为降低企业成本、提升出口竞争力的重要选择，研究和探索数字经济背景下天津市外贸型中小企业数字化转型路径是亟待解决的重要课题。

1 相关研究综述

外贸型中小企业的数字化转型，就是通过数字化技术，从企业的外贸模式、组织架构、企业文化等方面为切入点，寻求推动质量、效率与产业链的变革的新的商业模式。需要将企业内部的每一条生产线、工艺过程与管理决策流程相结合，对收集的数据及时的加以整合与分析，搭建企业独立的数据库平台，最终达到提高协同效率的目的。

陈道志（2018）认为，解决企业数字化转型的问题需要一种全面的方法来解决数字基础设施，技能（包括数字技能），对数字经济的信任以及总体经济框架条件。刘禹君（2019）认为，需要消除障碍，降低贸易相关成本，全球范围内促进企业数字化贸易发展。周彩艳（2019）认为，需要通过推广良好的电商企业商业标准来增强商业道德。刘俊艳（2020）认为，先进管理技术的缺失是造成企业数字化转型失败的主要原因。程惠（2020）认为，制约天津市外贸企业转型的关键因素是企业的自有资金不足。李绍良（2020）认为，在云计算时代的第一个十年，企业需要紧跟数字化转型的浪潮，推动数据在转型中的应用，而这就需要企业增加对专业互联网人才的培养。

另外，学者们也从多个角度提出数字经济时代推动下企业数字化转型的路径。邬小霞（2020）认为，企业不仅要在数字经济的驱动下实现数字化转型，还要为数字经济的应用创造条件，并提出技术创新、供应链智能管控等数字化转型策略。李刚等（2020）认为，企业的数字化转型需要抓住新冠疫情带来的机遇，并从企業外部与内部两个方面提出举措，加强对数字化信息平台的构建。

2天津外贸型中小企业数字化转型的现状

2.1天津市数字经济的发展现状

近年来，天津数字经济通过“引进来”和“走出去”，大数据、人工智能、数字内容、网络安全等特色产业加速向“一带一路”沿线国家拓展，对外贸易进出口总额超过7000亿元人民币，屡创新高，数字经济产业创新中心等新增长点正在形成。

（1）数据平台建设方面。累计开放21个主题、53个市级部门、567个数据集、569个数据接口，数据总量近7000万条，总访问量超过800万次。

（2）营商环境建设方面。在《中国省份营商环境研究报告2020》中，天津营商环境指数为 51.76，全国排名第18，处于中等水平（B级），远低于其同年人均GDP排名（第7）。

2.2天津外贸型中小企业数字化转型中的供应链现状

对数据的处理能力是外贸企业数字化转型的关键。在数字化供应链系统中，对数据的收集、链接和解读是连接外贸企业与客户互动的关键。天津市已经形成了外贸、航空航天、钢铁、化工等产业集群，各行业的大规模循环经济产业链条日趋完备。但是，存在的问题依然突出：

（1）在数字基础设施方面。对数字协同、网络智能等处置行业的供应链成本控制程度较低，数字化效率较低;

（2）在数据平台共享方面。外贸型中小外贸企业未能有效调动各价值链环节的社会化资源，敏捷度和匹配效率较低。

（3）在外贸产品生产方面。未能实现对供应链“生产”、“流通”、“服务”等各个环节的重构和优化。

以上问题需要国家积极推动金融供给侧结构性改革，定向引导银行等金融机构对中小外贸企业“定向浇灌”，从而对解决中小外贸企业供应链需求问题提供有力支持与保障。

2.3天津外贸型中小企业数字化转型中的人员认知现状

外贸企业的数字化转型不仅仅是组织与供应链系统的转型，更是在企业人员认知层面的转型。当企业包括管理层、股东、企业员工在内的所有人员在对企业现有模式较为熟悉的条件下，往往较难跨越固有模式。

（1）对数字化转型的认知存在误区

当前外贸企业人员误将数字化转型理解成“高科技”、“高技术”，实际上，数字化是对企业数据全方位的自动化、智能化、生态化处理，而非仅仅对数字化软硬件的研发与应用。

（2）对科技创新的认知的实践不足

对于中小企业的组织者与领导者而言，科技创新能力仍然不足，在贸易方式上仍以一般贸易为主，只有极少数外贸企业采用“租赁贸易”或“数字贸易”的方式。

3天津外贸型中小企业数字化转型的难点

3.1系统数字化赋能基础建设程度较低

随着天津市更多的外贸企业数字化转型的逐步深入，数字化从外贸企业个体上升到服务贸易产业协同升级上，传统的供应链已经不能满足多节点立体的价值链网络。中小外贸企业的业务特点是“小而精”，且出口产品较为单一，中小企业处于某一产业链中的一个环节上，若有供应商因疫情原因短时间无法正常供货，则依赖消费的中小型外贸企业会在与其上下游企业价值交换过程中受阻。

数字化转型的特质主要有易变性、不确定性、复杂性、模糊性，面对外部环境，中小外贸企业没有认识到对多元化能力的打造，即敏捷、精益、智慧、柔性。外贸型中小企业仅依据既有IT架构进行业务拓宽与管理模式升级，但往往会导致不能同时满足外贸业务灵活多变，领域之间无法使实现互联互通以及对精益柔性的需求。

3.2数字化科技创新数据人才量质不足

在天津市外贸型中小企业中，科技数据人才占比普遍低于10%，部分甚至低于5%，科技数据人才是数字化转型成功的根基，在对外贸产品的数字化投入中明显不足，组织整体数字商较低，对外贸易部门提不出高价值的科技要求。

在外贸型中小企业中容易出现被动接单、外包管理、以事务性开发为主的现象，这就对招募到科技人才产生阻力。作为港口城市天津，在全社会各类企业和金融机构对科技数据人才争夺日益激烈的今天，外贸型中小企业如何发挥企业现有资源优势，持续吸引和保留科技人才，是企业面临的客观难题。

3.3补充自有资金不足的市场环境欠缺

资金是影响外贸型中小企业持续经营的重要因素。外贸型中小企业的资金主要获得方式为自有资金的积累，而天津市外贸型中小企业的自有资金不足，综合授信是外贸企业的最广泛应用的融资方式。

由于外贸型中小企业所能提供的抵押品不足或没有第三方担保机构的背书，企业向银行提出再贷款申请较困难，且企业数字化转型所需要的研发、生产、制造费用较高，由此影响到了外贸型中小企业数字化转型中的软硬件产品创新升级。

4推进天津外贸型中小企业数字化转型的路径

4.1以企业内部管理系统为抓手，优化供应链系统

（1）加速推进云ERP系统建设

积极推动传统ERP向云ERP转变。ERP系统是从供应链角度去优化外贸企业的现有资源，以数字化的系统管理思想为企业员工与决策层提供数字化管理方式。

与传统的ERP系统不同的是，云ERP系统从架构角度，外贸企业需要在内部搭建统一的数据模型与统一的数字化分析平台;在部署模式上，需要实现从“以客户为中心”到“以用户（包括企业上下游供应链上的所有合作伙伴、企业管理者、员工等与外贸企业有关的所有人员）为中心”的转变，从用户在特定场景下的特定需求出发，结合整体的体验感，设计用户场景，優化云基础设施，实现从混合云到多云的迁移，将多云应用于不同的用户诉求，实现快速响应的数字化计算;从产品模块角度，结合外贸企业早期的ERP产品，通过外部的并购与内部的研发，创新性进行“数字化+前端+中后端”业务，如打造高性能外贸企业专属数据库与进行人工智能大数据分析等。

（2）拓展供应链数据驱动方式

数据是数字化供应链的生命线，认识到这些数据的价值对企业全方位的数字化转型尤为关键，供应链的数字化将在未来将成为主导模式。数字化供应链除了在搭建企业内部的云ERP系统外，在其他领域也有应用趋势。

在外贸型中小企业运营过程中，数字化供应链可以通过对企业进出口业务做优化，确定供应链中的哪些环节可以降低成本、实时对会造成企业低效率的流程做监控、分析测算物流环节的有效性。

数字化供应链可以识别和分析高绩效企业员工，改善员工的日常工作表现。在价值获取上，运营平台时遇到的技术问题，可以通过手机、平板、电脑或特殊设备在任何时候任何地方通过视频访问到远程专家团队。

4.2以培养数字化转型人才发力，提升人才库效能

（1）加强数字化技术人才的培养

在天津中小外贸企业数字化转型中，新兴数字技术、互联网、云、大数据、AI、loT、5G等专业技术领域不断拓展，需要专业的互联网人才来解决。高校是创新的源泉，也是数字化转型领域招贤纳士的一片沃土，依靠天津职业教育的优势，构建人才库，依据外贸型中小企业在数字化转型中的不同要点，加强对专业人才的培养，以提升企业的核心竞争力。

（2）重视外贸企业管理者的开发

在天津市外贸型中小企业数字化转型进程中，往往存在遇到转型方式较多而不清楚从哪个环节作为切入点的困境。在外贸企业有限的资源条件下，需要企业一心实现变革。相关领导者需要突破原有思维模式的瓶颈，提升并统一思想，将企业所有力量聚集在一起明确分工，综合利用各种数字技术为企业制定合理的发展目标，抓住数字化转型的跨界机遇，为外贸企业解决问题、创造价值、提升企业业绩。

（3）改变数字化转型的简单认知

对外贸型中小企业在数字化转型应该着眼于整个部门即全局的系统性赋能，这就需要外贸企业打造对内对外运营领域的全方位数据共享平台，如图，通过海量数据的汇集及时地进行大数据获取，进而通过有效的计量模型对企业工作开展智能化的预测、识别与决策。以外贸企业的跨境电商平台为例，通过对目标用户信息的获取更加精准的发现并识别潜在用户，对潜在用户进行精准画像，并实时监测用户需求的变化，进而在出口产品多元化、出口产品采购、业务模式上做调整。

4.3面向外贸型中小企业主体，创造优质营商环境

（1）降低外贸型中小企业的融资门槛

天津市商务局与中国进出口银行天津分行等政策性金融机构需要出台相关政策，鼓励天津市外贸企业搭建数字化平台，降低外贸型中小企业的融资门槛，对具有高成长能力的天津市外贸型中小企业提供企业数字化转型信保服务，简化短期出口贸易手续，通过专项再贷款、再贴现的方式降低企业的融资门槛，搭建融资平台。

（2）依托“一带一路”政策，发展创新型数字化产品

作为主要港口城市，紧随“一带一路”政策发展的趋势，加快口岸转型升级和出口产品结构优化调整。天津外贸型中小企业通过与“一带一路”沿线国家达成合作，创新性开发数字化产品，发挥B2C跨境电商的作用，将跨境运输、移动支付、跨境物流、海关进出口等相关数据纳入共享数据库，并通过数字化分析扩大服务业开放，实时优化产业结构，共同打造“一带一路”数字经济新发展模式。

结语

天津市外贸型中小企业数字化转型是数字经济时代的必然选择。

（1）为促进天津市外贸型中小企业更多地参与全球价值链，在出口方面，可以直接从事国际生产网络（通过出口供应中介）或间接地参与（通过向当地的跨国企业和较大的国内公司提供出口产品）。通过获得具有价格竞争力的进口以及通过国际贸易提供的新资本产品中体现的新技术，或者从国际领先公司转让技术等方法，从全球价值链中受益。

（2）优化数字经济时代外贸型中小企业发展的营商环境。加强天津市政府部门的支持帮助中小外贸企业克服监管和采购障碍，建立机会平等的透明的商业环境，支持中小外贸企业数字化转型升级。

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