张波

（广州市白云区图书馆，广东 广州 510410）

新冠疫情严重影响了我国的经济发展和社会运作，对各行各业来说都是极大的挑战，也对各地的公共图书馆形成了巨大冲击。尽管已经进入后疫情时代，但疫情仍没有完全结束，公共图书馆仍应继续执行并完善危机应急服务，在不影响正常防疫工作的前提下为广大读者提供阅读服务。人们的生活节奏已经发生改变，公共图书馆应紧跟疫情发展趋势，根据人们已经发生变化的阅读习惯，及时做出相应调整，做到全方面为读者考虑，从而为读者提供最优秀的阅读服务。疫情期间，因为时间和资源问题，很多公共图书馆的危机应急服务不完善，导致读者不清楚图书馆的服务发生了哪些变化，造成了读者的困惑和不便，现在公共图书馆应好好反思，拿出更完善的服务方案，从而满足读者的服务需求。

一、加强数字化内容建设，满足读者的线上阅读需求

出于疫情防控的需要，读者无法亲自来到图书馆借阅书籍，但读者的阅读需求并没有消失，很多读者尝试过其他休闲娱乐方式后依旧想要读书，也有部分读者已经养成了阅读大量书籍的习惯。为了满足读者的阅读需求，图书馆应继续加强数字化内容建设，将图书馆内的藏书全部数字化，并搭建微信公众号、网站、App等线上平台，让读者通过线上平台阅读书籍，图书馆也可以推出一些免费阅读、无借书卡阅读、书籍传递等公益活动，在满足读者阅读需求的同时扩大图书馆的影响力。……