姬秀春

关于地铁车站大客流的应对措施研究与探讨＊

姬秀春

（广州铁路职业技术学院，广东 广州 510430）

轨道交通的快速发展，能够缓解城市环境压力和交通拥堵，是人们首选的公共交通方式。大客流的发生对轨道交通的正常运营造成了冲击，甚至会对乘客的生命安全造成威胁。针对地铁车站大客流组织问题，以广州地铁公园前站为例，对大客流特点分析、大客流的组织原则及应对措施进行较详细的探讨，提出了如何有效应对城市轨道交通大客流的相关措施。

城市轨道交通；客流组织；大客流；应对措施

1 背景介绍

近年来，城市轨道交通快速发展，各城市地铁线网不断完善，截至2020-12-31，中国内地累计有45个城市开通城轨交通运营线路7 978.19 km，2020年共新增城轨交通运营线路1 241.99 km，25个城市有新城轨交通线路投运，共新增运营线路36条，新开延伸段或后通段20段。地铁已经成为城市公共交通的骨干力量。

网络化是城市轨道交通发展的必然趋势，同时完善的线网也将吸引更多的客流，大部分城市线网日均客运量逐步增长并屡创新高，大客流已成为部分城市地铁的常态。大客流的发生对地铁车站的正常运营造成了冲击，甚至会对乘客的生命安全造成威胁。为切实做好大客流疏导工作，防止拥挤踩踏，确保地铁平稳高效运行，针对大客流情况下的应对措施研究及客流组织预案的建立，成为各城市地铁客运组织工作中的重要环节，也是考验地铁运营体系管理质量和服务质量的集中体现。……