本刊记者 雷志润

日前，东阿阿胶发布了2020年业绩预告，显示2020年实现营业收入33.58～35.30亿元，归属于上市公司股东的净利润3.3～500亿元。这样的结果并不容易，在经历了2019年首次上市亏损后，东阿阿胶开始创新变革，不料在2020年初就遭遇了新冠肺炎疫情对消费市场的冲击，直到第二季度，东阿阿胶的转型初见成效，业绩基本实现盈亏平衡，并出现V型反弹势头，在近90%的老牌企业面临经营压力的情况下，东阿阿胶转型带动的业绩逆转十分抢眼。

数字化“引擎”之力

随着国家大力推进数字化新基建，企业数字化转型已成为大势所趋，尤其是中医药行业。

“传承是中医药的命脉所在，创新是中医药的生命力所在，发展是中医药的希望所在。”据东阿阿胶品牌与市场部副总经理王俊生介绍，东阿阿胶作为中华“老字号”企业，将从数字化和智能化方面全方位赋能中医药发展。

疫情加速了互联网的渗透，以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的新型消费快速发展。数字化技术可以帮助传统医药企业拓宽线上销售渠道，链接优势资源，相互赋能，形成敏捷的供应链。

基于这些洞察，东阿阿胶以数字营销为突破口，加速研发、生产、运营的数字化转型。

在营销环节，东阿阿胶专注于为客户提供个性化的产品和服务，搭建了“娇生活”社交新零售平台，实现精准运营和产品销售转型。同时创新“厂家直销”个性化定制项目，提升客户体验。

东阿阿胶将内容运营作为重要组成部分，组建“内容俱乐部”，统筹内容和技术力量，利用社交媒体推广中医独特的理念、方法和产品，促进消费者的健康需求。……