白斌斌

（中国石油集团共享运营有限公司西安中心，陕西 西安 710000）

一、共享服务西安中心的内部优势与劣势

西安中心员工以80 后为主，年龄结构相仿，工作履历相当，没有形成梯次配备。核心IT 技术对外依存度高，受国有企业体制机制限制，内部高端技术人才紧缺，自主运维能力不足。激励措施有限，薪酬分配不活，从而造成企业管理和文化过于僵化，守成有余，创新不足。

（一）共享服务西安中心的外部机会与外部威胁

西安中心外部风险主要体现在：共享模式与国有企业体制机制的融合匹配需要建立在国企不断深化改革的进程中，外界对共享模式在国企的管理体制下能否取得成功存在质疑的声音。

（二）共享服务西安中心企业文化管理存在的问题

1.共享价值显现的滞后效应导致行业和社会认可度偏低

中国石油共享建设的三步走包括业务集中、规则标准化、自动化智能化。由于目前中国人对于“三桶油”的刻板印象，以及共享服务运营初期容易显现的各类问题，其社会认同度还比较低。

2.打造全员激励的创新文化还需克服体制机制障碍

稳定、抗风险能力强是国有企业的标签，与之相反的活力不足和内部不同程度存在的人浮于事现象，是困扰国企高质量发展的“老大难”问题。尽管共享模式是比较先进与时俱进的管理模式，但如不能充分调动工作积极性，员工潜力不能被激发，则会导致“出工不出力”等人才隐性流失现象，尤其创新型人才严重短缺。……