古力那尔·再那托拉

（新疆塔城地区额敏县文化馆群文干事，新疆 塔城 834600）

一、引言

当前我国大部分人口还集中在中小城市，然而受资源不均衡因素影响，很多人民群众还难以获得丰富的文化服务，将群众文化服务最后“环节”给打通，便是各地文化馆探索的多样服务模式，借助当前网络便捷性与时效性，通过多样化文化馆服务体系的构建，能够极大地提高人民群众参与文化馆社会公众活动的热情，创新发展文化馆服务管理整体水平。

二、新时期文化馆文化服务工作的现状分析

（一）亟待提高文化馆服务效率

当前数字时代高速发展，传统的文化馆逐步走向边缘化，面对这种现状，如何增强文化馆服务效率，让更多人民群众发现文化馆的优势，对文化馆资源充分利用，推动文化馆现代化发展，是摆在文化馆工作人员面前的重要问题。但是调查了解到，文化馆工作当中一些工作人员创新精神与创新意识不足，在为人民群众服务工作中，效率不足，很多文化馆依然沿袭着传统的服务管理模式，综合服务效能不高，研究文化馆科学的服务体系，增强其服务效能，成为当前亟待解决的重要问题。

（二）文化馆信息化建设程度不足

文化馆在对社会公共服务工作进行开展过程当中，信息化程度不高的问题依然存在，伴随现代文化馆的建设和发展，信息化与数字化建设在各地文化馆建设过程当中都在如火如荼地开展，然而由于不重……