谢啊英 丁华东

（上海大学图书情报档案系 上海 200444）

0 引言

社交媒体(Social Media)也称为社会化媒体或社会性媒体，是指用户可以在互联网上交流互动、接收和传递信息、发表文章、发布视频、进行网络实时直播等能够用来分享个人或组织经验、观点、见解、意见、建议以及日常事务的工具和平台，比如微信、微博、知乎、博客、论坛、抖音、Twitter、Facebook等。2018年11月7日全球最大广告传播集团WPP旗下的分支机构凯度集团发布了《2018中国社交媒体影响报告》解读了社交媒体对中国人生活的影响,报告显示，社交媒体对中国消费者生活的积极影响指数从2017年的79.8上升到80.6，可以看出，社交媒体在人们日常生活中的影响越来越大[1]。2020年度受疫情影响，社会各领域皆受到不同程度的影响，社交媒体领域亦不例外。2020年6月，艾瑞与微博联合发布的《疫情下的中国社交媒体社会价值研究报告》显示疫情影响下我国社交媒体行业呈现逆势上扬的趋势，社交板块用户粘性增强，这也说明我们正处于多元化的社交媒体时代，拥有多元化的用户、多元化的平台以及多元化的需求。社交媒体的发展日益繁盛，也为建构传承社会记忆的公众参与行为提供了更大的可能性和发展空间，这既是由于社会记忆的建构传承有助于增强民族认同感、自尊心与自信心，弘扬中华民族优秀传统文化与世界各国优秀文化，促进世界文化多元化发展，也在于社交媒体对社会记忆建构传承具有极大的优势。而社交媒体人际关系依赖性强及信息传播高效快捷等特质使得社交媒体平台愈来愈广泛地应用在社会记忆领域。……