文 /张慧敏，蒋春霞，刘巧儿，廖云英

文化建设对促进社区卫生服务机构发展，保持活力，提升员工工作热情，起到了积极作用。先进的医院文化潜移默化地影响着员工的思想观念和行为方式,凝聚员工的创造激情与爱院意识,指导员工向着医院期待的方向共同努力[1]。因此，社区卫生服务机构需要加大力度开展文化建设工作。

1 社区卫生服务机构的服务性质

社区卫生服务机构是政府提供公共服务的平台，在推进社区卫生服务工作上，强化政府责任，实行政府办政府管的体制，实施收支两条线的财政保障和监管制度，保证了社区卫生服务的公益性质。经过多年的探索，社区卫生服务网络日趋完善，居民也对社区卫生服务机构这个“健康守门人”的信任度不断提高。但随着经济发展，人们对社区卫生服务机构的要求也相应增高。

2 社区卫生服务机构文化建设的存在问题

2.1 文化建设体系不完善

部分城市启动社区卫生服务网络时间晚，成立时间短，有部分社区卫生服务机构甚至不断处于机构改革的整合与分设的状况。人员流动性大，对机构的向心性、凝聚力不足，导致文化建设工作没有连贯性、不成体系、没有底蕴。

2.2 忽视文化建设的作用

在日常工作中发现，部分社区卫生服务机构的文化建设工作仍存在不够重视的问题。员工只重视薪酬水平、对精神文明建设方面的活动参与度不高。社卫服务机构的行政管理人员多由专业技术人员转岗或者兼任，行政管理、医院管理思维还没有完全建立起来就要承受临床与行政管理工作的双重压力。……