文 /孙清君

当前，“互联网+”信息化逐步向多元化、常规化及一体化方向发展[1]，护理质量管理模式也不例外，正在由传统的人工管理向智能管理转变[2]。目前，信息系统已在护理教学、临床护理等领域应用，并取得了良好的效果[3-4]，但医院护理质量管理系统的信息化发展还比较缓慢，不能满足临床与管理的需求[5]。本研究通过设计“互联网+”背景下的“护理质量管理系统”，探讨其在护理质量管理的中应用效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

某三级甲等综合医院，该院编制床位1800张，护理单元45个，建立有完善的护理三级质量管理体系。

1.2 方法

1.2.1 “护理质量管理系统”的设计

该系统由研究组护理人员与信息科联合开发，与医院原有信息平台对接，达到数据的共享与及时传送。将本院《护理质量评价标准》进行修订，为适应数据化的统计，将传统的扣分制改为判定制，即将评价标准每章内容细化生成N项检查文字项目维护在检查模块中，将各项目的检查结果设为合格、不合格及不适用三种；其次为体现护理质量考核标准的专科性，将标准设置为普通及特殊护理单元（如监护系统、急诊急救等）检查项目；依据三级护理质量管理模式，将系统设计为院级、科级及护理单元三个级别，达到全员参与质控，以减少管理盲区，保障患者安全[6]。另外系统还有统计分析、验证作业等多个模块。

1.2.2 “护理质量管理系统”的应用

于2020年1~12月在全院护理站电脑及护理质控专管员手机上安装并应用该系统，同时设置相应的权限，院级权限可进行全院护理单元的质控，科室及护理单元权限仅限本科室（或本单元）的质控。……