刘陈仁浪

（成都双流国际机场股份有限公司，四川 成都 610202）

一、数字背景下建设智慧机场的意义

在经济高速发展的时代，只有先抓数字化、智能产业，才能最大限度地占领市场份额，保证自己不被社会淘汰。随着出行次数的增加，由于其快捷舒适的出行特点，乘机出行已经成为越来越多乘客的选择。建设智慧机场的主要目的是提高机场运营的效率和管理，减少地面人员数量，提高业务能力。在数字化背景下，创新传统机场、建设智慧机场的重要性具体体现在四个方面：一是可以改善乘客的登机体验。智慧机场可以根据信息集成平台对航班信息进行及时跟踪、管理和共享，使乘客能够获得准确的服务信息。二是加强对机场工作人员的管理，提高服务质量和工作效率，减少乘客在工作中的等待时间。同时，机场工作人员在办理登机手续和安检时与乘客保持沟通和互动，为乘客创造良好的服务体验。第三，缓解因迟到造成的航班延误。机场可以利用乘客发送的无线信号锁定乘客在机场的位置和当前正进行的流程，然后与航空公司讨论是否等待乘客或关闭客舱起飞，以减少延误时间。第四，提高管理水平。利用客流监控功能，可以实时采集乘客数据，缩短安检等待时间，提高运营效率。

二、物联网在智慧机场中的应用

物联网利用感知技术和智能设备对物理世界进行感知识别，实现人与物之间的信息交互和无缝连接，实现对物理世界的实时控制、准确管理和科学决策。……