毛新凯

（山东工业职业学院，山东 淄博 255000）

在自媒体时代，大部分学生把上课之余的时间用在类似“抖音”这类自媒体的平台中，他们获取知识的方式除了课堂课本之外，多了一个自媒体的信息获取来源。而自媒体上的信息是需要去甄别有无营养，但当代大学生在“吸粉+猎奇”的道路上花费了过多的精力。从而导致对网络舆论所能带来的舆情没有很好的认知。

一、案例基本情况

在2021 年2 月21 日和22 日两天内，我校学生会权益部部长穆某及我班徐某、孔某三名同学先后向我反映，在抖音平台上有一陌生账号对我校多名女学生的抖音作品进行了编辑整合，并在作品上添加了难以启齿的侮辱词汇予以发布。在接到学生的求助信息后，我第一时间做好涉事学生的心理安慰工作，并指导学生在抖音平台上对其账号进行举报，并拨打110 进行报警。与此同时，立即向我校学生处领导及宣传统战部领导对此时间进行上报，并请宣传统战部的领导以学校官方的角度予以处理。此事件自发酵之时起，在不到一天的时间内，抖音官方对发布者的账号进行处罚，视频作品被先后下架，涉事账号也在两周后予以注销。此事件为一起典型的网络舆情突发事件，且发生的时间恰逢我校单独招生政策宣传时期，为阻止此事件的持续发酵，要求我们辅导员要第一时间作出反应，给出最优最合理的解决方案，不仅要第一时间做好涉事学生的心理安慰工作，还要阻止事件给学校带来负面影响。……