文/杨睿

评价机制要管得好、执行落地要控得住、技术赋能要用得上、统一数据要看得清，这是管理决策层面对运营监督能否实施到位的重要考量。

中国中医科学院广安门医院(暨中国中医科学院第二临床医药研究所)始建于1955年，是国家中医药管理局和中国中医科学院直属的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的三级甲等中医医院，医院有临床科室30个，医技科室9个，研究室15个，三级实验室5个，国家临床重点专科6个，国家中医药管理局重点专科16个，重点学科12个；全院现有职工1600余人，其中高级职称人员400余人，3位国医大师、1位中科院院士，是全国示范中医医院。在智慧后勤服务体系建设实践方面，医院已经施行了许多有效措施和改革，并且正在精益求精。

国家陆续发布的一系列文件中都明确需要健全后勤管理制度，探索医院“后勤一站式”服务模式，推进后勤服务社会化。

政策支持助力体系建设

智慧后勤服务体系建设实践与探索首先离不开政策的支持。国家陆续发布的一系列文件中都明确需要健全后勤管理制度，探索医院“后勤一站式”服务模式，推进后勤服务社会化；就医院后勤安全生产工作、推进节能降耗工作、降低万元收入能耗支出、提升效率提出了相关指南和意见，并将其纳入绩效考核。

以上述诸多政策作为背景，在其指引和支持下，广安门医院智慧后勤服务体系的建设步骤主要分为以下三步。

第一步，智慧后勤服务体系建设及完善。……