向 宇/中国电力工程顾问集团西南电力设计院有限公司

文件管理数字转型被视作提升企业生产管理效益的重要手段与方式，能最大程度发挥文件、档案的资源与资产价值。目前在理论研究层面，对文件管理数字转型的必要性[1][2]已达成共识，并从文件管理数字转型的关键要素[3]、电子文件管理系统[4][5][6][7]、人员[8]等方面对实现手段与方式进行研究；在实践层面，国内已形成一定规模的企业文件管理数字转型试点[9][10]。然而，当前我国企业在文件管理数字转型的现状、重点、难点及优化方向是什么，仍需深入调查研究。

1 调查设计

为明确我国企业文件管理数字转型现状、识别实践重难点与优化方向，本文采用问卷调查与访谈展开研究。调查内容主要参照国内前沿实践与国内外电子文件管理重要政策所呈现的数字转型要义，围绕企业以下5大方面问题展开调查：数字转型意识（信息资产意识、数字化意识、信息风险意识）；数字转型相关制度制定及其执行状况；管理系统或工具配置使用情况；实现数字转型的组织支持（组织架构、人才建设、社会协作）；数字转型评估机制（评估主体、频率、方式、评估反馈）。调查对象为档案工作的分管领导与基层档案员工各一名，有利于从规划层面到执行层面、自上而下地了解企业文件管理数字转型的具体情况。截至2020年10月9日，调查最终获得29家国有企业的支持。这29家国有企业包括制造业企业、电力企业、交通运输企业、建筑业企业，如中铁第四勘察设计院集团有限公司、成都飞机设计研究所、核工业西南勘察设计研究院有限公司、中建三局集团有限公司等。……