李书平

（南京市溧水区中医院，江苏 南京 211200）

不断优化服务质量，实现便利就医是社会发展的需求，也是提高患者满意度和增强医院竞争能力的关键，那么优化支付模式就是其中的主要策略。传统支付模式主要是通过人工计费进行现金或刷卡来达到支付的目的，这样会造成患者大部分时间都浪费在排队的现象，严重影响医院的办公效率，也会影响患者对医院的认可度。随着互联网技术的不断发展，越来越多的自助结算方式被引进到医院支付方式当中，这样能够大大提升医院的结算效率，减少患者排队的现象。但是支付模式的增多也就意味着医院财务管理工作量的增加，会出现很多新的问题，给医院财务造成影响，这就需要医院能够明确在多种支付模式下会造成的财务风险，并采取适当的解决对策来消除风险。

一、医院多种支付模式的现状

医院传统的支付模式主要是现金结算、充值卡结算和刷卡结算三种，而且一般都是先交钱在陆续展开治疗等。而现在随着互联网技术的不断发展，人们的生活习惯和支付方式也发生了变化，微信支付和支付宝支付等移动支付方式逐渐融入到人们生活中的点点滴滴，成为人们的主要消费方式，医院为了能够适应社会的发展要求，也把互联网支付方式融入到了医院的支付体系当中，实现了医院植物体系的完善和重构。

医院支付模式数量的增加实现了医院支付方式的多元化，而且是适应社会发展需要的，患者在医院能够根据自身的情况选择合适的支付方式，这样不仅能够给患者提供更加便利的支付条件，也能够大大提高医院的办公效率。……