张知倞

(西安交通大学 国际教育学院，西安 710049)

剑桥大学作为世界一流大学，于二次工业革命后就开始招收留学生，至今已发展出一套值得研究和借鉴的留学生管理与服务体系。本文对剑桥大学的留学生管理与服务体系进行解析，以为来华留学生教育事业提供可借鉴的经验。

一、剑桥大学留学生管理与服务体系的构成

剑桥大学在校学生约两万两千名，其中九千多名学生为留学生。按学习层次划分，本科生中留学生占比25%，研究生占比高达50%[1]。剑桥大学不专设承担留学生管理的职能部门，而是将留学生和本国学生融合在一起，采取学院与院系并行管理的模式；充分关注和理解留学生的特殊性，建立了学校层面的各类辅助性服务部门，给予留学生必要的关怀和支持。同时，为了确保各国留学生群体都能获得公平的待遇且相互尊重，学校还设有专门的监察部门，构成了剑桥大学完善的留学生管理服务体系。

(一)社团型学院与学科型院系的并行管理

剑桥大学是英国为数不多的传统学院制大学，学校由负责照顾学生生活等事宜的学院及负责教学与科研的院系这两个独立的体系组成。王雁等学者将前一类学院形象地称为“社团型学院”，而后者则被称为 “学科型学院”[2]。学院是依附于大学的独立法人机构，管理学生学籍，为学生提供食宿及具有针对性的私人学业指导和生活关怀。院系则直属于大学，负责组织各类专业课程的教学和考核，并在学生完成学业后颁发学位。……