摘要：目的：探析对高血压患者加强护患沟通的临床效果。方法：选取出86例高血压患者纳入实验研究范围，对半划分为A组（观察组）与B组（对照组），每组均43例。对B组患者展开一般护理，对A组患者则在其基础上加强护患沟通，比较两组中护患纠纷的发生以及患者对护理模式的评价。结果：A组中未有护患矛盾与护患纠纷产生，并且患者对护理模式的评价较高，总满意率为97.7%，与B组间存在着较大的差距（P<0.05）。结论：在高血压护理工作中加强重视护患沟通能够促使护患关系友好发展，值得推广。

关键词：护患沟通;高血压;临床效果

临床上高血压的病程普遍较长，日常中不健康的饮食及生活作息等因素均会引发高血压。高血压的危害性较大，往往会伴随着多种多样的并发症，很多患者对该疾病的认识不足，从而导致病情被延误。由于患者需经受长时间的治疗且效果不太显著，故而给患者的生理造成了较大的痛苦，而且还致使患者的内心出现各种不良情绪，对护理工作的开展十分不利，极易导致护患纠纷频繁出现。因此，为了促使患者能够配合治疗与护理，需在护理期间加强与患者的沟通，了解患者的需求，进一步提升护患关系[1]。现将护患沟通的具体内容报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

将2020年3月-2021年3月作为选取实验样本的时间段，从此范围中选出86例高血压患者，均等划分为A组（观察组）与B组（对照组），每组均43例。其中A组男女患者之比为23：20，年龄位于39-77岁，中位值为（53.1±6.53）岁;B组男女患者之比为24：19，年龄位于38-78岁，中位值为（53.3±6.18）岁。采用专业的软件分析两组患者的基本病例信息可知两者间并无显著差距，可进行对比研究（P>0.05）。

1.2方法

將一般护理运用于B组患者，实时监测患者的血压水平，结合实际情况予以适当的降压药物，并针对用药、血压检测等方面对患者进行正确指导，保障患者的血压趋于稳定。对A组患者则在其基础上加强重视护患沟通，具体护理操作如下：

①语言沟通。语言是人与人之间直接进行交流的主要方式，能够建立起彼此之间的联系。护理人员应加强自身的语言组织能力，在面对患者时应首先以真诚、友好且积极的态度主动与患者进行交谈，通过谈话简要了解患者的基本病情症状，有助于护理人员尽快掌握患者的基本信息，针对了解到的内容结合护理干预措施为患者提供更加精细的护理方式[2]。同时护理人员需通过语言沟通拉近与患者之间的距离，将高血压的有关内容采用简单通俗的方式为患者进行讲述，帮助患者自身意识到高血压的危害性，促使患者能够更加积极地配合护理工作。护理人员还应真实准确地告知患者病情的发展进程，告知患者不必过于担忧，只要好好配合治疗与护理，再加上日常中的饮食与生活指导就能够有效控制病情。若患者因治疗效果甚微从而出现各种心理障碍，则需重点进行关注，尽快予以患者疏导与安抚，帮助患者重燃抵御疾病的信心。并且告知患者日常中易引发高血压的危险因素，将针对性的防范对策传授给患者，有利于增强患者对护理人员的亲近感。此外，针对病情较为危急的患者，护理人员应帮助患者开展全面护理与防护措施，在患者接受治疗期间实时了解患者的具体情况[3]。在进行用药之际护理人员应提前详细讲解合理与安全用药的知识。

②非语言沟通。除了言语上的沟通以外，护理人员还可采用各种非语言沟通方式，将两者相结合应用能够发挥事半功倍的效果，故而非语言沟通同样至关重要。在进行护理干预中护理人员应了解患者的需求，采用友善、温和的目光使患者感受到被关心，运用肢体接触等方式能够在一定程度上缓解患者的紧张不安感，向患者传递鼓励与支持，予以患者自信[4]。

1.3观察指标

将两组中护患矛盾与护患纠纷的发生进行详细记录并做好统计工作，同时针对患者对护理模式的评价进行调查，将评价等级分为十分满意、满意和不满意三个级别，计算出总满意率。

1.4统计学方法

将此次研究所获取的实验数据经由专业的数据分析软件SPSS22.0进行分析并处理，检验过程采用T进行，其中P<0.05则代表具备统计学意义。

2.结果

2.1护患纠纷的发生情况比较

A组中未有护患矛盾或是护患纠纷发生，而B组中护患纠纷的发生相对较多，共发生4例，总发生几率为9.3%，两组间具有较大的差距（P<0.05）。

2.2护理评价比较

A组中多数患者对护理模式的评价均较高，总满意率高达97.7%，而B组中评价相对较低，总满意率为79.1%，两组间具有较大的差距（P<0.05），见表1。

3.结论

目前高血压作为发病率较高的常见疾病，大多数患者并未对其产生一定的重视，但该疾病却具有较大的危害性，不仅使患者的生理上遭受痛苦，危及到生命，而且还会导致患者出现一系列心理方面的问题。临床上由于治疗效果不够明显，患者极易对治疗失去希望，导致护理工作无法顺利开展，护理人员与患者之间的关系愈加恶化，从而产生诸多护患纠纷。因此护理中需加强与患者之间的沟通，帮助患者正确看待疾病，积极控制血压，护理沟通对患者的预后效果有着显著的提升作用，能促使护患关系更加友好，使患者感受到人性之间的温暖[5]。

由此可见，加强护患沟通至关重要，能够为护理工作的顺利实施奠定良好的基础，值得推广。

参考文献：

[1]梁洪艳.护患沟通在高血压患者护理中的应用效果[J].中国当代医药，2020，27（27）：222-224.

[2]兰恩西，叶秋萍.护患沟通在高血压护理过程中作用的疗效分析[J].心血管病防治知识，2020，10（25）：50-52.

[3]夏菊敏，蔡莹.护患沟通在高血压护理中的作用[J].临床医药文献电子杂志，2020，7（50）：74-75.

[4]鲁新萍，王悦，李晶，马雪利.高血压护理中应用护患沟通的效果评价[J].心理月刊，2020，15（09）：76.

[5]叶秋萍，兰恩西.护患沟通在高血压护理过程中的作用分析[J].心血管病防治知识（学术版），2020，10（13）：53-55.

作者简介：沈宁（1997.12-）女，汉族， 陕西省安康市人，本科，学生，研究方向：护理学。