薄思英 姚海荣 武颖 龚雪亮 朱明伟

摘要：目的：分析心血管护理管理中人性化护理的效果。方法：心血管疾病患者取样73例，入院时间2020年03月至2021年03月，随机分组，给予常规护理（参照组，n=34）和人性化护理（试验组，n=39），观察生活质量变化，对比依从率。结果：护理后，试验组GQOL-74评分比常规组高，依从率94.87%（37/39），比参照组76.47%（36/34）高，有统计学意义。结论：在心血管护理管理中，人性化护理模式不仅可提升患者依从性，还具有改善生活质量的应用效果，值得借鉴。

关键词：效果分析;依从性;护理方式

心血管疾病具有死亡率高、发病率高、病因复杂的特征，患者心理压力较大，治疗期间易存在丧失治疗信心，依从性降低等情况[1]，不仅可增加心血管护理管理难度，还会降低患者生活质量，诱发不良心血管不良事件，危及患者生命，鉴于此，本次研究参考2020年03月至2021年03月来我院就诊的73例心血管患者护理资料，讨论探析了人性化护理对患者生活质量、护理依从性的改善效果。

1.资料与方法

1.1一般资料

心血管疾病患者取样73例，随机分组，给予常规护理（参照组，n=34）和人性化护理（试验组，n=39）。排除标准：（1）恶性肿瘤、严重肝肾功能不全者;（2）无法正常沟通，精神疾病者;（3）资料不全者。入选标准：知悉研究内容，提交伦理委员会获批，签署知情同意书的心血管患者。试验组2至15年病程，平均（8.86±2.34）年，最高79岁，最低45岁，平均（62.80±11.59）岁，58.97%（23/39）男，41.03%（16/39）女，参照组2至14年病程，平均（8.35±2.18）年，最高79岁，最低46岁，平均（62.97±11.03）岁，55.88%（19/34）男，44.12%（15/34）女，P>0.05。

1.2方法

在心血管護理管理中，参照组行常规护理，试验组在全面了解患者护理需求、病情资料基础上给予人性化护理服务：（1）健康宣教与心理辅导：为患者普及讲解心血管疾病专业知识，包括心血管疾病特点、发病原因、前驱症状、防治方法、相关注意事项及并发症等，鼓励患者提出疑问并保持和蔼、耐心态度及时答疑解惑，结合成功案例实施心理辅导，引导患者客观认知疾病，消除患者不安焦虑心理，使其保持良好心态，积极配合护理工作。（2）用药护理：动态调查记录患者用药情况，指导患者严格遵医嘱用药，避免发生私自停药或增减用药量的情况，用药期间，密切监测患者心律、血压指标，并将具体情况如实告知医师。（3）疼痛护理：心血管疾病患者易存在心区疼痛、心慌、胸闷等不适症状，可增加患者负性情绪，降低其依从性，特别是心梗患者，为缓解期全身酸痛情况，需要求其卧床休息，并采用转移注意力、局部按摩等方式缓解患者痛感。 （4）生活护理：指导患者按时休息、进餐，酌情进行户外散步、太极等运动，叮嘱患者保持清淡饮食，少食用油腻、高脂肪、含盐量大的食物，多补充蛋白质、维生素等营养成分，纠正酗酒、吸烟等不良生活习惯。

1.3观察指标

（1）GQOL-74评分：包括物质生活、社会功能、心理功能、躯体功能四个测评维度，生活质量越优，评分越高，测评表为GQOL-74量表。（2）依从性：问卷调查依从率：90分以上为完全依从，65至89分为部分依从，低于65分为不依从。

1.4统计学分析

资料分析用SPSS21.0，计量（ ）、计数（%）资料以t、X2检验，P<0.05。

2.结果

2.1生活质量

护理后，试验组GQOL-74评分更高，有统计学意义。

2.2依从性

试验组依从率94.87%（37/39），比参照组76.47%（36/34）高，有统计学意义。

3.讨论

心血管疾病死亡率、发病率高，若护理不当，则很容易导致疾病复发，增加患者病痛，降低患者生活质量与护理依从性，因此，有必要通过人性化护理措施来改善患者遵医行为，提升护理有效性[2]。

分析表1表2得：试验组护理后GQOL-74分值、依从率皆高于参照组，有统计学意义，探析缘由：人性化护理是以患者为核心而实施的医疗服务工作，不仅保留了常规护理内容，还能够结合患者生活习惯、饮食习惯、生活环境、病情状况、心理特征，从心理、认知、疼痛、用药等多个维度给予患者更全面的护理服务，引导患者客观认知疾病，消除患者不安焦虑心理，能够避免患者出现私自停药或增减用药量的情况，有助于提升患者依从性[3]，另外，通过饮食、运动护理，可使患者保持健康生活习惯，继而提升其生活质量。

综上所述，在心血管护理管理中，人性化护理模式不仅可提升患者依从性，还具有改善生活质量的应用效果，值得借鉴。

参考文献：

[1]毛贻芳.人性化服务在心血管患者临床护理中的应用效果观察[J].心血管病防治知识（学术版），2018（32）：89-91.

[2]张立玖.心理护理结合人性化护理应用于心血管疾病患者的效果研究[J].中国医药指南，2018，16（28）：256-257.

[3]刘阿婷，龚国梅，吴秀花.人性化服务在心血管疾病临床护理中的应用效果[J].白求恩医学杂志，2018，16（03）：324-325.