朱赛飞

摘要：焦点解决的经典问句以“问题解决”为目标，以“未来发展”为导向，相信被提问者本自具足，对他们给予足够的尊重。实践证明，将焦点解决问句应用于心理课堂，改变传统提问的导向和形式，可以引导学生整体看待问题，促使学生不断从自身获得生命力量与资源，促成积极的课堂氛围，提高课堂实施成效。

关键词：焦点解决问句;心理课堂;自我赋能

中图分类号：G44

文献标识码：B

文章编号：1671-2684（2021）32-0025-04

对一节富有生命张力的课堂而言，学生不是受教者，而是主导者。在课堂中，学生能以积极的眼光看到每一个问题背后的期待，以“期待”促进观念的改变、行为的改变，在改变中感受到自己内在的力量，并不断开发自己的潜在优势，调动已有资源，获得他人支持，从而逐渐成为为自己赋能的“专家”，这是有生命张力课堂的展现。心理健康教育课堂是发展性的、成长性的、支持性的，这和焦点解决理念不谋而合。它以“问题解决”为目标，以“未来发展”为导向，相信来访者本自具足，尊重来访者的差异性、独特性，给予学生足够的尊重。将焦点解决最经典、最实用的问句应用于课堂的提問，改变传统的提问模式，有助于提升课堂的生命张力。焦点问句能引导学生以正面导向看待问题，促使学生不断从自身获得生命力量与有用资源，不仅能促成积极的课堂氛围，更能提高课堂的实施成效。

一、焦点问句提升课堂教学生命张力的路径

（一）改变问题导向，聚焦“本自具足”

在心理教育的传统课堂提问中，教师经常以“有什么问题”“为什么会有这些问题”“造成了什么影响”“怎么去解决这些问题”来设置提问，这会让学生进行“问题导向”的思考。而遵循“问题导向”的思考，学生会更多地探究过去，探究这些问题是怎么会形成的及影响等，会更容易产生抱怨，形成消极的信念，因为学生一直在挖掘自己的缺点。当教师想要调动学生去解决问题时，学生就容易产生心理阻抗。此时学生会觉得自己是不行的，没有办法去解决这些问题，课堂顺理成章地变成：教师是解决问题的专家，去指导学生可以做些什么去改变。此种情况下的改变必然是被动的，课堂的效果会打折扣。

焦点问句自带“未来导向”，它引导学生聚焦想要达成的目标，一开始就朝着方法和路径去思考，从自身“例外的经验”去探索和挖掘，这不仅是一个寻找方法的过程，更是一个自我激励、自我赋能的过程。在课堂中，问题的方向很重要，因为问题本身就带有暗示性，焦点问句带领学生聚焦于“本自具足”，让学生在探索中一步步相信自己原来有如此潜能，以此激起学生的参与热情，促进学生主动成长。

（二）改进问题形式，促进自我赋能

传统解决问题的提问经常是“如果你是某某，你会怎么做”“你有什么更好的办法”等，提问的笼统性会导致一个问题：很多时候大家想到的方法都大同小异，或者可能没有之前的课堂环节，也能想出这些办法，而且关于这些办法，其实很多学生在现实生活中知道但做不到，因为没有真正从自身的角度去思考解决之道。

焦点问句立足于个体，从个人的成功经验、个人问题解决后未来情境的具体描述去思考解决的办法。借焦点问句探寻到的方法，一定是自己的、可行的、有效的、我想要的、符合自己实际情况的。学生在这个过程中看到了自己的能力，也确信自己有这样的能力，增强了自信心，也激发了想要改变、可以改变的动力。这也就顺理成章地让方法为己所用，知道并且可以做到，自我赋能由此实现。

二、焦点问句助力课堂教学生命张力的具体应用

（一）调动已有的资源——应对问句

应对问句是指关注当下的状态，询问来访者一些微小的、被视为理所当然的行为与动力是怎么来的。应对问句通过帮助来访者转换知觉，或者说转换看待目前状况的角度，将焦点转移到应对策略上。例如，问“你采取了什么步骤，让事情没有变得更糟糕？”这个问句让当事人在很糟糕的境遇中，看到了自己已经在发挥的能力与取得的小成功，能帮助其重建对情绪与生活的掌控感。

在“顺与逆”的生命课上，课的开头有一个视频，讲述的是一个高考状元，因为挂科多门而选择流浪多年。之前视频观看后的提问是：同样挂科，为什么他的结局会如此糟糕？之后学生们的讨论都局限于高考状元身上存在的问题。这个讨论带有一种浓浓的指责意味，很多学生也因此想到自己身上存在的类似问题，这让整堂课的氛围变得消极，导致团体工作阶段团体动力不足，无法达成课堂效果。

我运用应对问句，改变思路，提出两个问题：（1）既然他是状元，那么他本身就具备很优秀的能力和资源，你觉得他是怎么做到在流浪中生活10年的？（2）从流浪这个选择中可以看到高考状元身上背负的父母的压力，以及他多么不想让父母失望的心，你是否也有同样感受？第二个问题一提出，就有学生忍不住喊道：“当然有了，我太难了。”对问题知觉的改变，瞬间改变了课堂的氛围，学生开始积极挖掘状元身上的优势。而学生们总结出来的这些优势，对他们来说也是一种积极的暗示——我也有这些优势，或者我可以朝着优势去努力。

（二）开发潜在的优势——例外问句

例外问句是指寻找问题行为的例外，并围绕例外继续探讨，使其变得比问题更强大。例外问句的应用，可以让学生重新思考已经发生的事情，例外就像一个寻找优势、方法的放大镜，是帮助学生自我赋能的重要素材。学生能通过例外问句，去探讨过去生活及个人身上隐而未觉的例外，即问题未发生时的状态，从例外开发潜在的优势、资源、力量，并将其扩大。

例如“疫后天晴”这节课，主题是疫情后我们如何调整和面对学习生活。首先指出现实问题，疫情让我们整日不能出门，又需要适应网课学习。话锋一转，我问道：疫情给我们的生活学习带来了很多消极影响，那有没有例外呢？接下来，学生分享了疫情带来的很多“福利”：学会烧菜，好好享受一家人在一起的温馨时刻，开发家庭游戏，看到老师成为主播......学生分享了很多有趣的例外，而这些例外会带来解决之道，思考例外会让学生产生信心和力量去处理问题，进而带动整个疫后心理状况的改变。

（三）转变思考的方向——奇迹问句

奇迹问句关注未来，它引导人们去想象问题都得到解决时的情境。当人们在详细描述美好愿景时，就会顺其自然联想到可能的行动方向，从而拓展知觉。当人们体验到改变后的种种感受时，就会产生一种观念：生活是可以改变的。

例如“隔离疫情不隔离友情”这节课中，主要目标是帮助学生恢复、调节疫情后人际关系。我在开头设计了一个奇迹问句，“假如人类发明了疫苗，疫情结束了，你的人际交往会有什么变化？你可能会看到什么？”在经历了很长一段时间的分离后，学生之间会产生隔离感，这个目标导向的提问能帮助他们理清想要的人际关系状态，引导他们一步步达成目标。

例如在“顺与逆”一课中，学生观看视频《苍蝇一分钟的生命》，视频大致内容是：苍蝇在有限的一分钟生命里，拼命完成从天而降的“人生清单”，直到结束生命。对此，我设计了以下几个问题：（1）思考苍蝇的生命有意义吗，为什么？（2）奇迹发生，苍蝇的生命变成了3天，你如何设置人生清单？本环节是变相借用了“奇迹问句”，引导学生通过“人生清单”来发现自己对人生意义的理解和期望，这也就是本节课的目标。

（四）获取外在的支持——关系问句

关系问句能帮助学生联系生活中的外在支持系统，促使学生走出自己惯有的立场，从与他们关系密切的重要他人的角度来观察自己，激发支持力和现实感，发现更多资源、目标、行动的反思与执行。

例如，在听了“生与死——生命价值”课中“死了一百万次的猫”这个故事之后，一个女生忍不住偷偷抹眼泪。她自述，自从奶奶离世后，没办法独自完成生活中的很多事情，比如整理衣服、按时起床不迟到等。出门上学和回到家中，没有奶奶的身影让她很痛苦，奶奶的失去让她发现自己是个很没用的人，连生活自理都做不到。我们可以看到，女生通过奶奶为她做的事来证明她离不开奶奶，来怀念奶奶，但她忽视了自己已经在做的努力和改变。

从焦点解决的角度，我们需要帮助该女生看到自己已有的改变，所以我问：“如果你奶奶在天上看着你，她会发现现在的你有些什么不同，她会对你说些什么？”这是一个典型的关系问句。该女生马上说出了好几个改变，都是她奶奶还在世时，自己绝对不会去做的事情。尽管奶奶已经离开了，但奶奶一直都是支持她的可贵力量，我引導她从奶奶的角度思考，让该女生找到激励自我的力量。

关系问句能在教师和学生之间创造一个安全距离。对于高中生来说，很多时候他们不太愿意在课堂上充分表达自己的内心想法，关系问句可以让他们不用先谈自己的看法，而是先说出别人的看法。

（五）创造改变的动能——赞美

我们平时也经常会用到赞美，但焦点解决理论中的赞美技术与此不同。我们惯用的赞美经常是针对那些明显的特长特点优势，例如你成绩很优秀，你多才多艺，你的人际关系很好等。但如果你面对的是一个经常和同学吵架，甚至动手打架的学生，你能看到他值得表扬的地方并赞美吗？或者说，你认同对这样的他进行赞美吗？焦点解决中的赞美技术就要求“充分地”赞美，就是看到对方所有的努力与优势，进行“对等”的赞美。比如前面那个吵架打架的学生又一次和人发生争执，大家第一反应就是，他又闹事了，但你是否看到在这两次闹事之间的几天中，他是没有打人的。对他不打人这几天的小进步进行赞美和强化，询问他是怎么做到的，那么这个学生肯定会有不一样的反应。

例如，在“顺与逆”一课中，学生画自己的人生曲线，这是比较常用的一个活动，但有不少学生在画的过程中会引发低落的情绪，因为他们想起了不少低潮事件。于是我增加了两个步骤，一是请同学们根据自己的人生曲线赞美自己;二是轮流分享，分享后请赞美你的同学。要求赞美是符合事实的，不涉及对未来的期待，使用正向积极的词汇，符合心理健康更符合伦理。尽管画的过程中，氛围会略低沉，但分享的时候能看到学生脸上受到赞美时的真心笑容。其实赞美技术不是给人戴高帽，而是真正看到自己或别人的努力和不容易。在课堂上，我经常让学生进行自我赞美，或赞美他人，引导学生用赞美的眼光看人看事，非常有益于提升课堂成效。

三、焦点问句应用于课堂教学的实践思考

（一）学会改变，不生搬硬套

焦点问句应用于课堂的例子还有很多，从大量例子中发现，这些问句需要稍加改变，使其更符合课堂实际的内容，才能达到更好的效果。切忌拿来主义，不然就会让提问显得生硬和突兀，学生也无从答起。

例如，对于奇迹产生的方式，也可以加入多种元素。例如在危机干预一课中，我就将奇迹的形式具体化为“生命的时光机”，请大家回到主角小林出事之前，去探讨如何识别危机并进行干预。

焦点问句的使用一定要融入课程设计，要反复斟酌，才能让提问发挥出最大的效力。

（二）学会铺垫，不为用而用

焦点问句在使用前需要有铺垫，问句不是突然出现的。课堂中任何一个提问的出现需满足两个要求：第一，有具体目标，我提这个问题是希望从学生身上获得什么样的回答，答案在自己心中须有预设，再去思考使用什么提问方式比较合适;第二，有前后的铺垫，这个铺垫包括课程设计的前后连贯，也包括对学生心理特点、认识发展程度的了解。如此，焦点问句的使用才能成为挖掘学生潜在优势资源的工具。

（三）关键是焦点的思维方式

使用焦点问句的关键是，你有焦点的思维方式。在使用焦点问句的同时，我们的关注点是“解决之道”，面对学生，我们需要接纳并深刻去体悟焦点解决理论的一些观点，相信学生拥有资源、力量、经验和智慧去改变现状，尊重学生为自己的困境已经付出的努力，能看到学生问题背后积极的期待等。只有持有这样的焦点理念，才能将焦点问句顺利地用到课堂中，否则当学生回答“我不知道”“不清楚”时，你就不知道该如何继续挖掘了。

在“我与他”讲人际关系的课中，我问学生：和朋友发生矛盾时，你是怎么做到忍耐情绪，不正面和朋友发生冲突的？学生直接回答：我不知道。我回应道：从你忍耐情绪的行为可以看到，你其实很在乎和朋友的友谊，是吗？学生听到这句话，用力点点头。这就是焦点的观念，问题肯定有正向积极的一面，问题背后一定有对美好的期待，要永远能看到学生面对问题时已经付出的努力。持有焦点的思维方式，才能真正发挥焦点问句在心理课堂上的效用。

编辑/张国宪 终校/于洪