网络经济时代消费者权益法律保护探究
2021-11-25阮静
经营者 2021年17期
阮静
(通用技术集团机床工程研究院有限公司,北京 100102)
在网络经济时代,网络交易快速兴起,消费者获得全新的消费途径,网络购物逐渐成为更多消费者日常消费的首选方式。然而网络经济在为消费者提供消费便捷的同时,因为固有的开放性、虚拟性和高风险性等增加了交易风险,侵害了消费者的权益,使得规范网络交易、保护消费者权益的呼声越来越高。尽管国家对有关网络交易的法律作出了调整,但对一些方面依旧规定不明确或者没有规定。继续完善网络交易规则,使网络交易环境更安全、更有序,加强网络经济时代的消费者权益法律保护,这对网络经济的可持续发展具有重要意义。
一、网络经济时代法律对消费者权益的保护作用
网络经济发展中,消费者权益的本质依旧是消费者的权利、利益,其内涵基于传统消费者权益实现进一步延伸、拓展。而网络交易也更容易产生风险,侵犯消费者权益,需要通过法律手段提供更有效的保护[1]。
(一)规范网络交易主体行为,保护消费者的安全权
在网络交易中,消费者的基本权益之一是安全权。它指的是消费者依法在购买商品、接受服务时享有的、要求经营方保障人身和财产安全不被侵害的一项权利。与传统安全权相比,消费者在网络交易中的安全权有更丰富的内涵,既涉及人身和财产安全,又涉及隐私安全。随着网络经济的不断发展,大众愈加注重网络交易安全,相关法律法规也越来越完善,有关网络交易的法律已经规范了网络交易主体的行为,明确经营者在网络交易中要承担的义务,并科学规定了消费者的公益诉讼,进一步保障了消费者的权益。……
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