郑鑫

摘要：健康且高效的职工，属于企业宝贵的财富，现如今，社会竞争变得更为激烈，基于双重压力，也就是生活以及工作，一些员工发生了心理障碍。介绍了EAP（员工帮助计划）的概况，探讨了EAP具体的运用（包含强化宣传推广、注重心理健康培训、培养EAP咨询师以及适时进行心理咨询），最后展望了员工帮助计划的发展，引导企业引进EAP，提高职工健康水平，减少人资费用，确保工作质量，强化盈利能力，为企业创造可观的效益。总之通过本文的探究，以期能为相关人员提供借鉴。

关键词：EAP（员工帮助计划）;企业;EAP咨询师;心理健康培训

引言：对于企业的生存以及發展来讲，被一系列因素所影响以及约束，尤其是企业的劳动者，也就是所谓的人力资源，这既是最基础的因素，也是最关键的因素。现如今，社会竞争更加激烈，基于这样的环境，再加上生活以及工作上的压力，一些企业员工产生了心理障碍。在人力资源管理方面有着较多的手段，特别是员工帮助计划，通常情况下，用EAP来表示，全写为employee assistance program，这一手段在一些欧美国家得到了大力的推广，有助于找到员工出现的心理问题，且给出有效的处理方案。

1.EAP在我国企业中的运用

EAP最早诞生于美国，也就是员工帮助计划，由专业工作者，提供相关的指导以及咨询等，引导处理一系列心理以及行为问题，针对组织成员，确保他们的心理健康，切实增加工作绩效，优化管理与现象，营造舒适的人文环境。对于EAP来讲，其属于一套福利以及支持计划，是通过组织而设置的，一般情况下，存在着一系列特点，例如系统性以及长期性。……