刘益兵

摘要：随着我国航空运输业的迅猛发展，空中交通管制员这一职业越来越普遍和重要，所面临的工作压力与日俱增，这不但影响其身心健康，也很大程度降低了工作效率，增加了安全风险，针对这种现状，提出相应的缓解措施，从而降低空管从业人员心理压力带来的不安全因素。

关键词：空中交通管制员 心理压力 疏导

1 空中交通管制概述

民航空中交通管理系统是民航运输体系中的一个重要组成部分，空中交通管制的主要职责是对国家空域内的航空运输进行交通管制，为航空器提供及时有效的通信、导航、气象及航行情报和告警服务，防止航空器与航空器、航空器与地面障碍物相撞，维护、加快空中交通活动有序运行，保证飞行安全。空中交通管制员自身的心理素质对于航空安全而言是至关重要的，管制员身体和心理的状况将直接影响到空中交通活动的效率和安全。随着我国民航事业的不断发展和驱动，空中交通流量不断增加，空中交通管制工作的压力和要求也在不断提高。为更好地适应空中交通流量的快速增长，现阶段的民航交通事业发展中，很多新技术正在逐漸普及和应用，对空中交通管制工作中人为因素影响的研究也在不断加强。研究管制员压力来源并寻找相应的疏解途径，对工作效率的提高和民航安全的保障有着十分重要的意义。

2 管制员心理压力来源

2.1 管制员的角色定位。管制员是空中交通管制员的简称，他们扮演的是飞行安全保障的重要角色，承担航班正点率的重要责任。……