摘要：随着书籍的增多，图书馆管理愈发重要，可以把图书馆看作一个企业进行管理。本文首先介绍了6S管理的起源和内容，紧接着论述了怎样在图书馆应用6S管理模式。打造干净整洁的图书馆，提升读者的满意度。

关键词：6S;图书馆

16S管理简介

1.16S管理的起源

6S管理一词起源于日本的5S现场管理。5S管理的基本要素包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Seituske）这五步。其中正是因为这些要素的日语罗马音都以字母S为开头，所以称其为5S管理法。早在1955年时，日本为了确保作业空间和安全，提出以一种宣传口号—“安全始于整理，终于整理整顿”。這是最早的5S现场管理的初步运用，不过当时只推行了整理和整顿两步。随着生产的需要和产品品质的控制，又逐步提出了清扫，清洁和素养这三步。直到1986年5S现场管理已在日本得到了全面的发展，冲击了日本企业的生产管理模式，使企业推行严格的质量管理，并提高了产品质量。5S的到来使得日本企业在生产管理中精益求精，所以到今天，日本还有很多的百年老店。

我国最早引入5S管理法的是深圳的一些日资企业，1995年一些台湾企业引进了此方法，紧接着是香港的一些企业。在2000年之后，几乎所有的企业都引进了5S管理法，并在引进过程中，结合我国企业的特点，增加了安全这一要素（Safety），形成了符合我国企业特色的6S管理法，此法也被国内企业广泛认可。自此6S管理法为：整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。

1.26S管理法的内容

6S管理的内容具体如下：

整理——是6S方法的开始或者开端，是指把工作现场存在的东西分为两种。一种是有用的，有必要留下来的。另外一种是无用的，没有必要留下来的。此步骤的目的是为工作场地腾出空间，扩大工作空间，塑造干净利落的工作场所。

整顿——是指将没有必要留下来的东西移开，将有用的东西按一定的顺序进行摆放，并且做好标识，进行管理。目的是去除没用的物品，使工作场所一目了然，缩短寻找有用物品的时间，提高效率。

清扫——是指将看得见或者看不见的地方清扫干净，使工作环境处于良好的状态。此步骤的目的是稳定品质。

清洁——是指将整理、整顿和清扫规范化，制度化。此步骤的目的是保持环境一直处于三步过后的状态。

素养——素养是其中的最为独特的一步，也是最为重要的一步。具体是指促使每位人员养成良好的习惯，自觉遵守各项规章制度。此步骤是6S管理的核心步骤。

安全——是指要重视在工作时的人身安全和工作环境安全，做好安全教育，防患于未然。

26S管理模式在图书馆中的应用

2.1整理

在图书馆中，整理物品主要是指整理书刊，报纸，和办公用品等。每一个图书馆都藏有大量的书籍和报纸，所以书刊的整理显得尤为重要。图书馆可以借助借阅平台，对读者借阅的书刊进行统计，把书籍分为经常借阅的和不经常借阅的两大类。其中要重点把不经常借阅中的多年不借阅的书籍整理出来，把其中的基本失去价值的书刊闭架放置。扩大空间留给那些经常借阅的书刊，多放置此类书刊，并且要放置在便于读者拿取的位置。

在图书馆中有许许多多的部门，对这些部门也应该加以整理，把那些不常用的部门房间腾置出来，增加一些阅览空间，方便读者阅读。并且要把一些报废或者淘汰的设备整理出来，扩大图书馆的工作空间。

2.2整顿

整顿的要点主要在于对物品进行有序的放置，并标识记录，方便管理。在图书馆中需要整顿的地方有两处：

其中一处是就是书架上的书籍，图书馆的书刊“整理”后，在上架时，应该按照相应的书刊分类号把书籍整理入架，并且贴上详细的标识，方面读者和管理人员找取。做到开架书刊整洁有序，标识清晰。这样的借阅室将会一目了然，大大提升了读者寻找书刊的效率，也减少了工作人员的工作，极大的减少了同书不同架的情况。

另一处便是阅读室。阅读室也要进行整顿，把没用的物品去掉，保留有用的东西，如一些标语，桌椅和空调等，还可以加入一些植物，给阅览室营造一种幽静的学习氛围，从侧面提升大家的学习效率。最重要的是不管在图书馆的借阅室还是阅览室，都要设置好逃生标签，把灭火器放在显眼的地方，并且在灭火器上或者附近贴好使用说明。

2.3清扫

清扫就是要把图书馆看得见或者看不见的地方彻底打扫干净，给图书馆创造一个干净明亮的的环境，同时提供给读者一个能使心情舒畅的阅读环境。清扫图书馆目的是保持整理、整顿的效果，提高服务质量。图书馆工作人员应该每天认真打扫图书馆的每一个角落，例如书架，走廊和厕所等等，使图书馆干净整洁，做到无垃圾，无杂物，为读者提供一个良好的阅读环境。

2.4清洁

图书馆清洁是对前面整理、整顿和清扫结果的保持。通过制度化，维持前面3S的成果，使工作现场保持完美和最佳状态并定期检查，做到管理制度化、目标公开化、整体透明化、要求统一化、效果长期化。通过明确的制度要求，使图书馆工作人员形成规范和习惯，时刻保持图书馆环境的干净明亮。

2.5素养

素养就是图书馆的工作人员，在进行前面的4S时，逐渐积累下来的。通过前面的4S，使得图书馆的每个工作人员都养成自觉遵守图书馆的规章制度，养成良好的工作规范和工作习惯。通过不断的积累，图书馆工作人员的素养不断上升，使其有以人为本的理念，提高对读者的服务质量，满足每一位读者的合理需求。

2.6安全

安全就是要求图书馆做好防火防水，因为图书馆拥有大量书籍，防止对这些书籍造成损害。还有一单要求就是防盗安全，防止图书馆书籍被盗。

结束语

本文运用6S管理模式来进行图书馆管理，提升了图书馆管理水平。图书馆通过6S管理可以吸引更多读者，也可以给读者带来更好的阅读体验。引入6S管理模式使得图书馆告别了脏乱的环境，时刻保持干净整洁，提升了每一名工作人员的自豪感，细致的服务读者，满足读者的需求，更好的贯彻了图书馆以读者为本的理念。

参考文献

[1]郭虹，李雅.导入6S管理法提升图书馆优质服务[J].图书馆建设，2009， （7）：64-66.

[2]王玲.5S与nS方法在图书馆管理中的应用[J].科技文献信息管理2007 （2）：1-6.

[3]邱小桃，刘静林.关于高校图书馆实行6S管理的探讨[J].学理论，2011（5）：165-166.

[4]赵皖喆.图书馆网络安全管理探析[J].科技创新导报，2019（12）：167-168.

[5]樊怡菁.论图书馆管理的5S导入[J].高校图书馆工作，2003，23（3）：75- 76.

作者简介

李寅玉（1996-），男，汉，籍贯：河北唐山，学历：研究生，研究方向：工程管理。