数字技术在现代经济中正扮演破局者的角色。对于大多数公司而言，弄清楚如何充分捕捉技术提供的不同类型的价值依旧充满挑战。数字技术所提供的全方位价值主要体现在4个层次：

第一层：运营效率

数据是通过生产线上的新技术生成的，人工智能使用这些数据实时检测和预防制造缺陷。

第二层：先进的运营效率

公司的传感器数据来自使用其产品的客户，而不是来自设备的生产线。这一层的效率提升也超出了设备利用的范围。

第三层：来自价值链的数据驱动服务

需要改变现行的商业模式，从生产和销售产品的商业模式转变为向数字客户提供数据驱动服务的商业模式，这一转变不仅仅提高了运营效率，更带来了新的收入来源。

第四层：来自数字平台的数据驱动服务

通过将产品扩展到数字平台，从数据驱动的服务中创造新收入，对于工业时代的传统公司，以及以价值链驱动的商业模式运营且缺乏数字平台经验的公司而言，这一层的数字化转型最具挑战。

企业如何选择数字化转型的最佳战略？

第一层级是必须的。大多数公司都可以从运营效率中受益。绝大多数数字化转型计划都发生在这一层，如果运营效率是公司战略重点的重要组成部分，这一层级尤其重要。例如，石油和天然气企业经营数十亿美元投资的油井、管道和炼油厂，如果这些公司决定使用物联网设备和人工智能技术来寻找储量，并维护管道和炼油厂设备，他们可以节省高达60%的运营成本。……