移动运营商全业务工程管理控制与改进方法

2021-11-24陈祖达

经营者 2021年11期

陈祖达

（中国移动通信集团浙江有限公司苍南分公司，浙江温州 325800）

一、引言

随着市场经济的完善，各行各业都开始拓展自己的业务范围。国内以电信、移动、联通为首的通信运营商也早已进行了行业重组，全业务牌照的发放使得各个通信运营商开始将目光放在了更为广阔的全业务平台当中。全业务的融合使得运营商将服务项目渗透到了各个层面，既是满足当前的市场需求和用户需要的重要手段，也是支持自身业务发展的重要方法。

二、移动运营商开展全业务工程项目开发管理的背景

在互联网、计算机、移动智能手机已经高度普及的今天，客户信息通信的需求越来越多，对通信网络的畅通和稳定的要求也越来越高，移动公司必须提供质优价廉的通信网络服务才能满足客户不断增长的需求。移动运营商如果继续扩大业务和市场，需要专注于网络资源的建设转型，比如重点着手于ODN 网络、社区、居民小区以及专线接入等全业务网络的建设开发，这样才能不断提高在通信市场中的竞争力。针对ODN 等工程项目的全业务网络开发建设也必须不断改进优化；一些地区全业务网络规划和建设缺乏良好的建设经验和方式指导，导致地区固网网络资源存在大量缺口、宽带服务质量堪忧，网络无法形成有效的生产力，需要对公司现行的ODN 网络、专线服务以及小区宽带网络接口等全业务工程项目的管理状况进行分析。