李盼

（中国空间技术研究院，北京 100094）

一、石药企业人力资源管理存在的问题

最近几年，我国经济实现了飞速发展。现阶段，我国俨然已经成为世界第二大经济体。石药企业也紧随时代发展潮流，不断扩大生产，增加经济的创收，提高在市场中的竞争力。但这一情况的出现在很大程度上导致了人力资源管理发展的速度与其生产发展的速度不相匹配。石药企业在不断发展的过程中实现了自身的转型升级，且经济效益不断提升。但其绩效考核与薪资管理体系却并未得到及时的更新，进而导致人力资源管理滞后。石药集团在人力资源管理过程中向来强调执行，所以管理方式具有粗放性的特征。因而在薪资管理与绩效考核方面缺乏系统性的解决方案。近年，石药企业也在不断探寻更为优质的人力资源管理方式，却收效甚微。为了能够实现企业自身的长远发展，则应在人力资源管理过程中适时改变。由此可见，石药企业进行人力资源外包绩效考核与薪资管理是尤为必要的。

二、企业人力资源管理外包的作用

（一）节约企业人力资源管理成本

通常情况下，人力资源外包指的是将人力资源管理的一些职能对外承包给专业机构的管理策略［1］。企业在人力资源管理的过程中通常需要涉及多方面内容，例如档案管理、薪资、考核等，其中最为重要的内容当属薪资管理与绩效考核，因而在人力资源管理过程中势必会耗费一定的人力、物力以及财力。随着科学技术的日益发展，信息化技术也被逐渐应用于人力资源管理实践中，进而使人力资源管理的效率得到有效的提升。但人才的大量流动以及设备的高成本会使得人力资源管理的实际效果与预期不符［2］。在此时企业可将人力资源的管理模式更换为外包模式，促进自身与外包公司合作，并以市场的实际情况为客观依据向外包公司支付一定的管理费用，外包公司在这一过程中提供人力以及物力，最终管理企业的人力资源。企业也能够通过支付费用的方式获得更为专业的人力资源管理服务。在这一过程中既能提升企业人力资源管理的质量，也能使自身的管理成本得到有效降低。

（二）提升企业市场竞争力

在市场经济迅速发展的大背景下，石药企业面临着愈发激烈的竞争。如若石药企业未能在激烈市场竞争下保持足够的竞争力，则有较高的概率被淘汰［3］。企业在人力资源管理方面若采用外包方式，则可使得企业现阶段人力资源的工作量大大减少，企业便可将更多的注意力投入至对人力资源建设规划职能方面上。而后对自身的核心业务加强管理，最终使企业在激烈的市场竞争中保持足够的竞争优势。

（三）使企业战略能力增强

现今市场环境的一大显著特点就是变化快。故而，在企业管理过程中就对管理人员的战略能力提出了较高层面的要求。管理人员需要以市场环境为客观依据合理分析形势变化，并将市场环境与自身企业发展状况相结合，而后完成适宜本公司情况的发展战略方案的制订［4］。在管理者决策的过程中往往需要接触结构性事务，进而使决策水平大大降低，对企业战略能力的提升起到一定的负面作用。而在人力资源管理过程中实行外包制度则是外包公司来管理解决结构性事务，企业管理人员就可将更多精力投入战略性决策中，促使企业战略决策能力得到提升。

三、企业人力资源管理外包绩效考核与薪酬管理易出现的问题

（一）缺乏健全法律法规的指导

人力资源外包较为突出的特点就是起步较晚，相关法律法规还有待完善［5］。这一情况的出现使得人力资源的外包过程无法得到相关法律法规的指导与保护，所以也就难以约束企业与外包公司在合作过程中的违规行为。最为重要的是企业与外包公司间的权责范围未能得到清晰的划分，使企业人力资源管理的风险大大增加。

（二）信息泄露风险

在企业发展的过程中，员工的薪资结构也在不断被细化。现阶段，企业中员工的薪资结构主要包含两方面的内容，即基础工资与绩效考核［6］。绩效考核主要是对员工在某一阶段内的工作表现予以肯定，所以在人力资源管理过程中，应加强对绩效考核的重视程度。人力资源管理对于企业的长远发展至关重要，在人力资源外包过程中外包公司会触及企业的相关人力资源信息，其中就包括绩效考核。如若外包公司未信守合作条约，则企业的相关信息就会被泄露，进而对企业的发展产生一定的影响。

（三）企业与外包公司文化产生冲突

石药企业在发展过程中形成了独具特色的企业文化，且企业文化在企业发展过程中发挥着重要作用。在企业文化的影响下，员工的思想及行为会得到一定约束。而外包公司在长久的发展过程中也会形成一定的自身特色［7］。因而，企业与外包公司合作时，两者的企业文化会产生一定冲突，人力资源管理工作也无法得到顺利推进，不利于企业的发展。

四、提升企业人力资源外包绩效考核与薪酬管理水平的策略

（一）完善相关法律，建立监督机构

相关部门应当在对人力资源外包市场进行全面了解后不断完善相关的法律法规，同时也应积极推进监督机构的建立。通过这样的方式既能使外包公司的资质符合行业标准，又能保证其提供服务收取的费用在合理的区间范围内。通过对外包公司的管理监督，并明确惩罚制度，使外包公司在为企业提供人力资源绩效考核与薪酬管理服务时更加科学化、合理化，实现外包公司与石药企业的双赢。相关部门还应以年为单位对外包公司进行检查，规范外包公司的行为，提高外包人力资源管理工作的质量。

（二）完成保密协定的签订

为了对企业绩效考核与薪酬管理等信息进行保护，企业在对人力资源管理进行外包时就应率先与外包公司完成保密协议的签订。如若在外包公司进行人力资源管理的过程中出现了信息泄漏，则企业可以根据保密协定的规定处罚外包公司。此外，为了使企业与外包公司的沟通更加便捷，可以着手信息管理平台的搭建。通过这样的方式，外包公司可以借助平台的帮助完成人力资源管理信息的公示与传输，而企业员工则可以通过平台实现对人力资源管理信息的全面了解，最终促使人力资源管理效率得到有效提升。

（三）提升外包公司服务水平

外包公司应在不断的工作实践中提升自身的服务水平。外包公司可以根据企业的实际发展情况帮助其完成有特异性的人力资源管理方案的制订。在与企业的合作过程中应当与其建立良好的合作关系，并将自身的信誉度提升，增加企业的信任感，在促进企业发展的同时实现自身的发展。

五、结语

将人力资源外包在石药企业发展过程中有较强的适用性，但也存在一定的风险。所以石药企业应当不断加强与外包公司的合作，进而使得人力资源外包质量得到提升，促进企业的持久发展。