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以专业能力角逐工程市场

2021-11-24连晓卫

现代家电 2021年6期
关键词:产品服务能力

■ 连晓卫

对于家电品牌而言,没有哪一个销售渠道会比工程精装配套更为精准,甚至工程渠道会成为连接用户的首要渠道,入户服务的“黄金”入口。

工程市场已成为品牌的角逐场

2006年以前,厨卫、采暖等家电在精装房的配套主要是以高端别墅、公寓为主,开发商对品牌选择基本就锁定进口品牌,并且偏爱高配。比如,在2005年,上海新房售价为1万元每平米时,汤臣一品的房价就达10万元每平米,当时开发商配套壁挂炉采暖时,提出的需求就是用最好的品牌,全部要进口的产品,包括对壁挂炉采暖系统所用的配件也要求全部为进口产品。

可以说,在2012年之前,国内的房价上涨速度飞快,开发商的日子比较好过,为吸引购房者,提升楼盘价值,精装修房中配套的家电产品大多也是进口品牌的产品。

但,2012年开始,精装修房出现阶段性分化,高端楼盘的开发商从以前的要求高配到开始考虑成本,开始讲价格。比如,杭州的武林壹号精装修房,对配套品牌的选择就是品牌最好,全部要进口产品,服务最好,并且成本合适。而一些中低端楼盘对家电的配套则主要看价格。

2015年起,全装修、精装修政策陆续出台,开发商开始做集采,已经不强调进口,但依然偏爱知名品牌,只是要求价格一定要最低,并会对服务附加很多的要求。当然,仍然有一些定位高端的房产项目坚持选择进口品牌的产品。

当然,在精装修房的快速发展中,不可避免出现了一些低价中标进入的品牌,配套的产品低价低质,也会看到一些关于精装房的消费者维权事件。……

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