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转变思维 与时俱进

2021-11-24连晓卫

现代家电 2021年6期
关键词:销售用户服务

■ 连晓卫

有经销商说,做了10年的家电生意,曾经的自己无比努力,现在资产负债表都变成了负数,有600万元的库存,贷款却高达600万元,月销售规模只是100多万元,毛利润只有10几个点,怎么可能挣钱?叹息自己伤痕累累,甚至用“痛不欲生”来形容自己的现状。

的确,正常情况下,600万元的库存,200万元的贷款,一个月做100~200万元的生意,基本就是正常的经营,有一定的盈利空间。

其实,如果简单来讲,经销商卖好货,最根本的就是两个原则,第一,要有定价权,第二,要能卖得出去。比如,公司每个月要赢利100万元,根据100万元的利润倒推实现多少的销售额,每个产品上要销售多少,再去制定销售价格,按照定好的价格把货卖出去。

现在,渠道的碎片化及信息的透明化,经销商已经越来越没有了定价权,当自身没有定价权的时候,想卖多少钱经销商说了不算,也就意味着经销商对于盈利亏损左右不了,那么,所做的努力就没有意义。

而无法定价最重要的影响原因就是品牌市场价格的混乱。某经销商向记者诉苦说,本身用户被各类渠道分流,自己的专卖店经营就异常艰难,还要受到品牌厂家的不断挤压。其所在的某省会城市并不大,仅品牌自己的直营客户就达到52个,业务人员就有600多。不仅仅是各经销商之间为了抢用户在进行价格竞争,品牌的业务员也参与到销售当中,就会有600多个业务员都在通过各种方式卖货。用户从专卖店看好产品,直接就去找业务员购买。所以他的专卖店生存极为艰难。……

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