吴月俄

（吴川市大润物业管理有限公司，广东 湛江 524500）

一、物业服务企业收费管理背景

我国物业服务企业从20世纪80年代起步至今历经了近40多年的发展，从最初的单一商品房逐步发展至今，集住宅、商业购物中心、办公楼、学校、工厂乃至市政设施为一体的综合性的组合，一切都与人们的生活息息相关，密不可分，已成为现代社会生产、生活不可缺少的重要行业。物业服务费收费主要是物业企业按照物业服务合同的约定，对相关房屋及配套的设施设备和场地进行维修保养、维护公共区域内的卫生和秩序进行管理，向业主所收取的相关费用。为了规范相关收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，物业服务企业应该根据《中华人民共和国价格法》和《物业服务管理条例》的相关规定来执行。物业服务企业如何做大做强自己，立足于现代社会，让业主放心地将资产交给我们管理，让业主体会到我们的贴心服务，实现物业服务企业与业主创造双赢的目标去奋斗是真的值得我们去认真思考探索。

二、物业服务企业加强收费管理的重要性

（一）有利于了解收费管理的意义

当今物业服务与资产管理似乎越来越难了，给人印象中的物业服务还停留在单纯的保洁、绿化、安保、日常维修上，对提高资产管理的价值却不曾意识到。只有真正了解资产管理的价值，使物业服务企业意识到服务与管理的重要性，才会在服务与管理当中提升自己的价值。……