周郡

（中国电建集团重庆工程有限公司，重庆 400060）

说到绩效评估，人们并不陌生，这是很多企业的管理方法和工作法宝［1］。但现在运用更多的是绩效管理，许多学者认为绩效管理与绩效考核、绩效评价的区别仅仅在制定方面。笔者认为，工作评价审核和工作评价管理存在差异，工作评价审核是工作评价管理的职责之一。本文重点介绍如何进行绩效管理。

一、绩效管理的意义、步骤及方法

第一，绩效管理的意义。绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。工作评价管理制度能使员工的工作与企业发展的方向保持一致，并朝着企业既定的目标前进，找寻更加有效的管理模式。

第二，绩效管理的步骤：工作评价计划—对工作评价的指导—工作任务评估—对工作的反馈—工作评价结果的运用—新的工作评价计划的制定。

第三，绩效管理的方法：平衡记分卡和关键绩效指标法、目标管理、评估、建设素质基础、行为观察法、评论法、行为检查表法、图形量表评估等。

二、有效进行工作评价制度管理

第一，可以确定的是，绩效管理具有支持、指导及监督的职能。企业绩效管理认知必须往正确的方向发展，否则将走上错误的道路。

第二，落实工作评价管理制度并不只是人力部门的责任，还是所有管理者的责任，甚至是所有员工的责任。

第三，绩效管理不同于绩效管理中的绩效考核部分。……